🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
साधारण चार्ज पॉइंट भुगतान रद्द करने का तरीका
- [पॉइंट] > [पॉइंट चार्ज हिस्ट्री] में जाकर 'भुगतान रद्द' दबाकर आप खुद रद्द कर सकते हैं।
- भुगतान रद्द का मतलब खुद भुगतान अनुमोदन को रद्द करना है, इसलिए रिफंड के विपरीत, कोई रिफंड शुल्क नहीं लगता।
- लेकिन, अगर भुगतान PayPal से किया गया हो, तो 10% शुल्क लगता है।
- पूरी राशि का एकमुश्त भुगतान रद्द करना संभव नहीं है, और हर एक चार्ज ट्रांज़ैक्शन के लिए भुगतान रद्द किए जा सकने की शर्तें अलग-अलग होती हैं।
- हालाँकि, उपयोग की शर्तें के अनुसार नीचे दिए गए सभी शर्तें पूरी होने पर ही भुगतान रद्द संभव है।
- क्रेडिट कार्ड, Kakao Pay, Naver Pay (Npay), Toss Pay, PayPal, या क्विक बैंक ट्रांसफर का उपयोग करके भुगतान किया गया हो (iOS और Android इन-ऐप भुगतान पर लागू नहीं)
- सिर्फ चार्ज किए गए पॉइंट पर लागू (मेंबरशिप जॉइनिंग पर लागू नहीं)
- चार्ज करने के बाद पॉइंट का उपयोग करने का कोई रिकॉर्ड न हो (यदि उपयोग हिस्ट्री में एक भी ट्रांज़ैक्शन हो तो लागू नहीं)
- भुगतान पूरा होने की तारीख से 7 दिनों के भीतर भुगतान रद्द किया गया हो (7 दिन बीत जाने पर लागू नहीं)
भुगतान रद्द से जुड़ी सावधानियाँ
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ऐप के माध्यम से चार्ज किए गए पॉइंट का भुगतान रद्द Google Play स्टोर और Apple App Store की नीति के अनुसार केवल संबंधित कस्टमर सेंटर के माध्यम से ही संभव है, POSTYPE से सीधे नहीं, और उनकी स्वतन्त्र नीतियाँ लागू होती हैं। विस्तृत जानकारी के लिए 'Apple से खरीदे गए ऐप या कंटेंट का रिफंड रिक्वेस्ट करने का तरीका' और 'Google Play रिफंड के बारे में विस्तार से जानें' देखें।
यदि Google Play स्टोर पर भुगतान के 48 घंटे से अधिक समय बीत जाने के बाद Google की ओर से रिफंड रिक्वेस्ट अस्वीकृत हो जाए, तो कृपया हेल्प सेंटर से संपर्क करें।
- भुगतान एजेंसी की नीति के अनुसार, कार्ड अनुमोदन रद्द होने या राशि आपके बैंक खाते में वापस आने तक कार्य दिवसों के आधार पर (शनिवार·रविवार·सार्वजनिक छुट्टियाँ छोड़कर) अधिकतम 5 दिन लग सकते हैं।