भुगतान किया है, लेकिन पॉइंट्स रिचार्ज नहीं हुए हैं।

🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।

भुगतान त्रुटि के कारण राशि डेबिट नहीं हुई हो सकती है।

  • कृपया पहले यह दोबारा जांच करें कि वास्तव में राशि डेबिट हुई है या नहीं, और भुगतान के दौरान हुई त्रुटि के लिए आप द्वारा उपयोग किए गए भुगतान साधन के कस्टमर सेंटर से संपर्क करें।
  • यदि राशि डेबिट हो गई है, लेकिन पॉइंट्स रिचार्ज नहीं हुए हैं, तो कृपया भुगतान 문의 के माध्यम से 전달 करें।
  • KakaoPay से भुगतान करते समय यदि POSTYPE की भुगतान 완료 पेज दिखाई देने से पहले आप विंडो बंद कर देते हैं, तो भुगतान रद्द हो सकता है। KakaoTalk 앱 में [···] > [pay] पर टैप करने के बाद [···] > [लेनदेन देखें] चुनकर यह 확인 करें कि पहले का शेष 그대로 Kakao Money में बचा हुआ तो नहीं है।

 

आपने पॉइंट्स रिचार्ज किए गए खाते के बजाय किसी दूसरे खाते से लॉगिन किया हो सकता है।

  • कृपया दोबारा 확인 करें कि आप उसी खाते से लॉगिन हैं, जिसमें आपने पॉइंट्स रिचार्ज किए थे।
  • यदि आप पॉइंट्स रिचार्ज किए गए खाते को ढूंढ नहीं पा रहे हैं, तो खाता 찾기 के माध्यम से जानकारी भेजें।
भुगतान समस्या/त्रुटि