🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
टॉस, Naver Pay (Npay), Kakao Pay जैसी आसान भुगतान सेवाओं से पॉइंट्स चार्ज करते समय, कभी-कभी आप जितनी राशि चार्ज करना चाहते थे उससे अधिक पैसा आपके खाते से निकल सकता है। यह कोई भुगतान त्रुटि नहीं है, बल्कि आसान भुगतान सेवा की प्रीपेड चार्ज पद्धति के कारण होता है।
- भुगतान के समय सेवा के भीतर शेष राशि कम होने पर, निर्धारित न्यूनतम राशि (उदाहरण: 1만 원, 5만 원) अपने आप पहले चार्ज की जाती है, और फिर भुगतान पूरा होता है।
- इस समय, भुगतान के बाद बची हुई राशि गायब नहीं होती, बल्कि आसान भुगतान सेवा के अंदर बैलेंस के रूप में सुरक्षित रहती है।
नीचे दिए गए 안내 को 참고 करके, प्रत्येक सेवा के अंदर चार्ज के बाद बची हुई राशि की जाँच करें।
टॉसपे
- टॉस में लॉगिन करने के बाद [सभी खाते] > [पॉइंट्स·पे मनी] में जाएँ और देखें कि POSTYPE पॉइंट्स चार्ज करने के बाद बची हुई राशि टॉस पे मनी में तो नहीं है।
- शेष राशि पर्याप्त न होने पर स्वचालित रूप से 5만 원 चार्ज किए जाते हैं, और चार्ज के बाद बची हुई राशि टॉस पे मनी में सुरक्षित रहती है।
- टॉस होम > ऊपर दाहिनी ओर [भुगतान] > [भुगतान साधन] > टॉस पे मनी के बगल में [सेटिंग] > [ट्रांसफर] में जाकर जिस खाते में भेजना चाहते हैं और राशि दर्ज करके इस बैलेंस को निकाला जा सकता है।
- विस्तृत जानकारी के लिए सीधे टॉस ग्राहक센터 से संपर्क करें।
Naver Pay (Npay)
- Naver में [Npay] > [पॉइंट्स] > [मनी] में जाकर देखें कि POSTYPE पॉइंट्स चार्ज करने के बाद बची हुई राशि Npay मनी में तो नहीं है।
- यदि आपने Npay मनी की 'ऑटो रिजर्व चार्ज' सुविधा का उपयोग किया है, तो Npay मनी कम होने पर पहले से जुड़े खाते से आपने जो राशि निर्धारित की है, उतनी मनी अपने आप चार्ज होकर भुगतान में उपयोग होती है।
- चार्ज किए गए भुगतान को रद्द करने पर पैसा Npay मनी में रिफंड होता है, और रिफंड की गई Npay मनी को बिना किसी शुल्क के खाते में निकाला जा सकता है।
- विस्तृत जानकारी के लिए सीधे Npay ग्राहक센터 से संपर्क करें।
Kakao Pay
- KakaoTalk ऐप में नीचे [···] (और देखें) > [pay] > [मनी बैलेंस] पर टैप करें > [मनी हिस्ट्री] पर जाएँ और देखें कि POSTYPE पॉइंट्स चार्ज करने के बाद बची हुई राशि Pay Money में तो नहीं है।
- Kakao Pay की नीति के अनुसार, यदि Pay Money का बैलेंस कम है और चार्ज करने योग्य बैंक खाता रजिस्टर्ड है, तो Kakao Pay अपने आप Pay Money में 1만 원 यूनिट में चार्ज कर के इस राशि का भुगतान में उपयोग कर सकता है।
- विस्तृत जानकारी के लिए सीधे Kakao Pay ग्राहक센터 से संपर्क करें।