Gestion d’un compte de personne décédée

Pour protéger la vie privée des personnes décédées, POSTYPE ne communique en aucun cas les informations de compte du défunt (adresse e-mail du compte, mot de passe, etc.) et ne fournit pas non plus de droits d’accès au compte, même aux ayants droit ou à leurs représentants.

Les ayants droit ou représentants dûment habilités peuvent demander la suppression du compte du défunt après avoir prouvé leurs droits successoraux. Si le compte du défunt comporte des revenus ou des points rechargés, le montant net des frais sera versé sur le compte bancaire indiqué dans la demande.

• Les revenus sont versés sur le compte bancaire de l’héritier (ayant droit) ou du représentant, après déduction de 10 % de frais conformément à la politique de retrait des revenus de POSTYPE.
• Les points sont versés sur le compte bancaire de l’héritier (ayant droit) ou du représentant, après déduction de frais de remboursement correspondant au montant le plus élevé entre 1 000 won et 10 % du solde, conformément à la politique de remboursement de POSTYPE.

Documents à fournir pour la vérification des droits successoraux (obligatoires)

En cas de demande relative au compte d’une personne décédée sur POSTYPE, veuillez remplir intégralement le formulaire Demande relative au compte d’un défunt et joindre les documents ci‑dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables (hors week‑ends et jours fériés). En cas de documents manquants, la demande sera refusée.

1. Certificat de relations familiales (incluant la personne décédée)
   • Ou certificat de décès (si le décès ne peut pas être prouvé au moyen du certificat de relations familiales)
2. Extrait de registre de résident radié (si le registre de la personne décédée comporte des corrections de date de naissance ou de nom)
   • Ou registre d’état civil clos (pour les changements postérieurs à 2008, si ces corrections ne peuvent pas être vérifiées via l’extrait de résident radié)
   • Ou copie intégrale du registre familial supprimé (pour les changements antérieurs au 31 décembre 2007, si ces corrections ne peuvent pas être vérifiées via l’extrait de résident radié)
3. Copie de la pièce d’identité de l’héritier (ayant droit)
   • Ou copie des pièces d’identité du mandant/mandataire et procuration (en cas de demande effectuée par un représentant/mandataire)
4. Copie du relevé d’identité bancaire de l’héritier (ayant droit) qui recevra le remboursement des points / le versement des revenus
5. Convention de partage de la succession (si l’héritier n’est pas unique)
   • Si l’héritier n’est pas unique, il est nécessaire de fournir une convention de partage de la succession précisant que l’héritier concerné reçoit en exclusivité les biens liés au compte POSTYPE du défunt. Il n’existe pas de formulaire légal obligatoire pour cette convention, mais les éléments suivants doivent y figurer :
     • Nom et date de naissance (ou numéro d’enregistrement de résident) du défunt
     • Noms, adresses et dates de naissance (ou numéros d’enregistrement de résident) des héritiers
     • Indication que les biens successoraux font l’objet d’un partage
     • Description des biens successoraux (points, revenus et autres biens liés au compte du défunt)
     • Résultat du partage des biens successoraux (mention d’un héritier unique pour ces biens spécifiques)
     • Apposition des sceaux ou signatures certifiées des héritiers