🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
Los usuarios con nacionalidad extranjera no necesitan realizar verificación de identidad.
- Los usuarios con nacionalidad extranjera solo tienen que activar la función "Navegación de contenido para adultos por parte de extranjeros" en [Configuración] > [Cuenta] para poder ver contenido para adultos.
- Al activar esta función, usted declara que tiene 18 años o más y que en su país o región de residencia es legal ver contenido para adultos. Tenga en cuenta que, incluso con esta función activada, parte del contenido puede seguir estando restringido.
Si no encuentra la opción "Navegación de contenido para adultos por parte de extranjeros", es posible que se le haya identificado como persona de nacionalidad coreana por los siguientes motivos:
- El idioma del sistema operativo del dispositivo o del navegador está configurado en coreano.
- Utiliza servicios de correo electrónico orientados a usuarios de Corea, como Naver o Daum.
- Existe un registro de conexión desde una dirección IP ubicada en Corea.
- Ha sido identificado como coreano a través de otra cuenta.
Los usuarios extranjeros identificados como coreanos solo pueden realizar la verificación de edad mediante pasaporte.
- Una vez que se confirme mediante el pasaporte que tiene 19 años o más, podrá ver contenido para adultos.
- No se aceptan otros documentos como documento de identidad nacional, licencia de conducir, etc.
- La verificación con pasaporte solo se puede usar para una cuenta por persona.
- Tras enviar el pasaporte, el sistema realizará la revisión de forma automática. Esta revisión puede tardar cierto tiempo; le pedimos que espere con paciencia.
- Si la verificación es rechazada, los datos enviados se eliminan de inmediato para proteger su información personal, por lo que no es posible informar el motivo específico del rechazo.
Los pasos para enviar la verificación mediante pasaporte son los siguientes:
- Si aún no ha completado la verificación de correo electrónico, primero vaya a [Configuración] > [Cuenta] > [Verificación de correo electrónico] y termínela. Tras confirmar o introducir correctamente su dirección de correo, haga clic en "Enviar correo de verificación" y luego en el enlace incluido en el correo enviado por POSTYPE para activar su cuenta.
- Haga clic en [Verificar identidad] > [Verificación de documento de identidad (solo para usuarios en el extranjero)]. Solo se puede acceder a esta página desde conexiones fuera de Corea.
- Rellene la información exactamente como aparece en su pasaporte y cargue una copia del mismo.
- Si en el pasaporte no aparece el campo "Surname (apellido)", introduzca un guion (-).
- Si tiene segundo nombre (Middle Name), inclúyalo también en el campo "Given Name (nombre)".
En los siguientes casos, su verificación puede ser rechazada:
- No se han ocultado todos los datos personales excepto la foto, apellido, nombre, nacionalidad, sexo, fecha de nacimiento y fecha de caducidad del pasaporte (debe enmascarar todas las páginas enviadas).
- La información introducida no coincide exactamente con la que figura en el pasaporte (especialmente nacionalidad, segundo nombre y nombres que contengan espacios o guiones).
- No se selecciona el nombre del país que coincide exactamente con la nacionalidad.
- Se envían documentos que no son válidos para viajes internacionales, como Passport Card, documento de identidad nacional, licencia de conducir, carnet de estudiante, etc.
- Los datos personales no se pueden leer debido a desenfoque de la imagen o reflejos.
- El pasaporte está dañado, caducado o se sospecha que es falsificado o robado.
Ejemplo de enmascarado de información: