🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
Iniciar sesión con una clave de acceso (passkey)
En la pantalla de inicio de sesión, pulsa el botón «Iniciar sesión con clave de acceso».
Elige la clave de acceso que quieras usar en tu dispositivo.
Realiza la autenticación biométrica (huella digital, reconocimiento facial) o introduce tu PIN.
Cuando se complete la autenticación, iniciarás sesión de inmediato.
Aunque tu cuenta tenga activada la autenticación en 2 pasos (OTP), si inicias sesión con una clave de acceso entrarás directamente sin pasos adicionales. Esto se debe a que la propia clave de acceso verifica al mismo tiempo que eres el propietario del dispositivo y tu autenticación biométrica.
No veo el botón para iniciar sesión con clave de acceso
En dispositivos o navegadores que no admiten inicio de sesión con clave de acceso, no se muestra el botón «Iniciar sesión con clave de acceso». En ese caso, inicia sesión con tu correo y contraseña o mediante inicio de sesión social.
Para usar el inicio de sesión con clave de acceso, necesitas uno de los siguientes entornos.
iOS/iPadOS: 16 o superior, Safari o Chrome
Android: 9 o superior, Chrome
macOS: Ventura(13) o superior, Safari o Chrome
Windows: 10 o superior, Chrome o Edge
En muchos casos, si actualizas el sistema operativo y el navegador de tu dispositivo a la versión más reciente, podrás usar claves de acceso.
Iniciar sesión en un PC usando la clave de acceso de tu smartphone
Aunque no tengas una clave de acceso registrada en tu PC, puedes iniciar sesión usando un smartphone en el que ya tengas registrada una clave de acceso.
En la pantalla de inicio de sesión del PC, pulsa «Iniciar sesión con clave de acceso».
Cuando aparezca el código QR, escanéalo con tu smartphone.
Cuando completes la autenticación biométrica en tu smartphone, iniciarás sesión en el PC.
Para usar esta función, el Bluetooth del smartphone debe estar activado.
No puedo iniciar sesión con la clave de acceso registrada
Comprueba que lo estás intentando desde el dispositivo en el que registraste la clave de acceso (o desde un dispositivo del mismo ecosistema).
Comprueba que la autenticación biométrica del dispositivo (huella digital, reconocimiento facial) esté configurada correctamente.
Actualiza el sistema operativo y el navegador a la versión más reciente.
Si con lo anterior no se soluciona, inicia sesión con tu correo y contraseña, borra la clave de acceso existente y vuelve a registrarla.