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- Qué es la suplantación de identidad
- Medidas sobre cuentas que suplantan la identidad de otros
- Medidas sobre cuentas que suplantan tu propia identidad
Qué es la suplantación de identidad
Si se realiza la verificación de identidad u otros procedimientos utilizando los datos personales de otra persona sin su consentimiento, esto puede ser sancionado conforme a la Ley de Registro de Residentes, artículo 37 y el Código Penal, artículos 314 y 236, entre otras normativas relacionadas.
Por el contrario, si se distribuyen contenidos para adultos en una forma legal utilizando el sistema de verificación de identidad de POSTYPE, aun cuando un menor de edad haya accedido a dichos contenidos suplantando la identidad de otra persona, el creador puede recibir protección legal.
POSTYPE ha implementado y opera un sistema de verificación de identidad conforme a la normativa para que los creadores puedan concentrarse en la creación con tranquilidad, y cuando se detectan casos de suplantación, los gestionamos de forma rápida y razonable en la medida de lo posible.
Medidas sobre cuentas que suplantan la identidad de otros
Si detectas una cuenta que sospechas que está suplantando la identidad de otra persona, envíanos la información indicada más abajo mediante el formulario de enviar consulta. De acuerdo con nuestros criterios internos, aplicaremos medidas como reverificación de identidad, cancelación de la verificación de identidad o suspensión permanente del uso del servicio.
- Información que permita identificar la cuenta sospechosa de suplantación (como la dirección del canal de ese usuario, etc.)
- Motivos por los que sospechas de suplantación y documentación de respaldo (capturas de pantalla, etc.)
La persona cuya identidad ha sido suplantada puede iniciar sesión directamente en la cuenta que suplanta su identidad y darse de baja, y después de darse de baja podrá completar inmediatamente la verificación de identidad desde su propia cuenta de POSTYPE. La verificación de identidad solo es posible a través de Toss, teléfono móvil, tarjeta o i-PIN.
Denuncia y sanción de la persona que suplanta tu identidad
POSTYPE no es un organismo de investigación, por lo que no podemos resolver directamente los casos de suplantación de identidad, y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y nuestra propia Política de Privacidad, no podemos facilitar información personal de los miembros de manera arbitraria. Sin embargo, podemos proporcionar información únicamente cuando organismos de investigación u otros organismos competentes la soliciten siguiendo el procedimiento legal establecido. Si deseas identificar o pedir sanciones para la persona que ha suplantado tu identidad, te recomendamos que acudas a la comisaría o unidad de investigación más cercana y solicites su colaboración.
Refuerzo de la seguridad de tu cuenta
Si sospechas que se ha producido una suplantación de identidad, es posible que también se hayan visto comprometidos tus datos personales en otros sitios que utilizas, no solo en POSTYPE. Te recomendamos consultar los 10 mandamientos para prevenir daños por uso indebido de datos personales y seguir las normas básicas que se indican a continuación.