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Cómo cambiar la cuenta bancaria para retiros
- Al acceder a [Ganancias] > [Configuración de retiro] > [Cambiar cuenta de retiro] e ingresar y enviar la información de una cuenta a tu nombre, el cambio se realiza de inmediato.
- Si eres un creador verificado como propietario único de negocio o como empresa, el cambio de la cuenta de retiro puede tardar hasta un máximo de 3 días hábiles. Si después de 3 días hábiles la cuenta de retiro sigue sin actualizarse, envía tu consulta a través del formulario de contacto 1:1 del Centro de ayuda.
- En el caso de creadores con registro de negocio, no se podrán solicitar retiros de ganancias mientras se revisa la solicitud de cambio de cuenta de retiro. Se recomienda solicitar el cambio de cuenta al menos 3 días antes de la fecha de corte para retiros de ganancias (el día 1 de cada mes).
- A partir de las 0:00 del día 1 de cada mes, se realiza automáticamente la solicitud de retiro a la cuenta registrada en ese momento. Si quieres recibir las ganancias del mes siguiente en la nueva cuenta, el cambio de cuenta de retiro debe completarse antes de que termine el mes anterior.
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El nombre del titular de la cuenta a registrar debe coincidir con el nombre con el que se realizó la verificación del creador.
Para empresas, el nombre del titular debe coincidir con uno de los siguientes: nombre de la empresa, nombre del representante legal o tu propio nombre.
Para propietarios únicos de negocio, el nombre del titular de la cuenta debe coincidir con el nombre utilizado en la verificación de identidad.
- Entre las 23:30 y las 01:00 según la hora de Corea (GMT+9), es posible que no se pueda registrar la cuenta debido a mantenimientos bancarios. Inténtalo de nuevo cuando el mantenimiento haya finalizado.
- No es posible cancelar un retiro ya solicitado automáticamente, ni cambiar la fecha del retiro, ni cambiar la cuenta de retiro para esos casos.
Revisa lo siguiente al registrar la información de tu cuenta bancaria.
- En el caso de bancos fusionados como NH Investment & Securities o Hana Bank, ingresa el número de cuenta del banco actual.
- Para cuentas especiales como las cuentas de por vida de IBK o las cuentas personalizadas de NongHyup Bank, ingresa el número de cuenta real y no el número configurado de forma arbitraria.
- Para Shinhan Bank, ingresa el número de cuenta nuevo y no el número antiguo.
- Algunas cuentas virtuales, al tener la forma de un instrumento prepago de dinero electrónico y no de cuenta bancaria corriente, no pueden superar la verificación de validez de cuenta. Registra una cuenta corriente común para depósitos y retiros.