Eliminar cuenta

Cómo eliminar tu cuenta

• Para eliminar tu cuenta, debes iniciar sesión en POSTYPE y hacer clic en “Eliminar cuenta”. Aunque cierres tu cuenta en el servicio de correo que usas para iniciar sesión en POSTYPE, o desactives/desvincules la cuenta de inicio de sesión social conectada, tu cuenta de POSTYPE no se eliminará automáticamente.
• [Mi menú] > [Configuración] > [Cuenta], en la parte inferior de la página, haz clic en “Eliminar cuenta” e introduce la contraseña actual de POSTYPE para completar el proceso.

Si no recuerdas tu contraseña de POSTYPE

1. [Iniciar sesión con email] > [Restablecer contraseña] e introduce la dirección de correo con la que te registraste.
2. Haz clic en el enlace del correo de restablecimiento de contraseña que has recibido y configura una nueva contraseña.
3. Luego podrás introducir la nueva contraseña para eliminar tu cuenta.

Si no puedes iniciar sesión porque perdiste tu cuenta de POSTYPE

1. Buscar email para encontrar el correo electrónico de tu cuenta y, a continuación, en [Iniciar sesión con email] > [Restablecer contraseña] introduce la dirección de correo con la que te registraste.
2. Haz clic en el enlace del correo de restablecimiento de contraseña que has recibido y configura una nueva contraseña.
3. Luego podrás introducir la nueva contraseña para eliminar tu cuenta.

Si te registraste con una cuenta social y no configuraste contraseña

• Si te registraste con una cuenta social y no configuraste una contraseña, primero debes crear una. Ve a Restablecer contraseña y configura una contraseña nueva.
  • La contraseña de tu cuenta social no se sincroniza automáticamente al registrarte.
  • Una vez que hayas configurado la contraseña, podrás introducirla para eliminar tu cuenta. 
• “@privaterelay.appleid.com” es una dirección de correo generada por la función “Ocultar mi correo” de Apple; cuando se envían correos a esta dirección, se reenvían automáticamente a tu correo personal real.
  • Introduce la dirección de correo en formato @privaterelay.appleid.com tal cual para enviar el correo de restablecimiento de contraseña y luego revisa el correo personal que usas con tu Apple ID.

Aspectos a tener en cuenta al eliminar tu cuenta

• Al eliminar tu cuenta, tus datos personales y toda la información de uso se eliminarán de forma inmediata y no podrán recuperarse bajo ninguna circunstancia.

• Todos los registros, incluidos los canales que administras, los posts que has creado, los ítems comprados, el historial de uso de puntos, los pedidos y el historial de compra de productos de la tienda, el historial de ingresos, suscripciones, información de membresía y demás datos, se eliminarán de forma permanente e irrecuperable.

  • Sin embargo, los Me gusta, comentarios y mensajes no se eliminan, y tu apodo se mostrará como “usuario eliminado”. 
• De acuerdo con la Política de privacidad, si es necesario conservar cierta información en virtud de la legislación vigente, la empresa podrá almacenar los datos del usuario durante el período establecido por la ley.
• Si no solicitas el reembolso o eliminas tu cuenta antes de que se procese, el reembolso no será posible.
• Después de eliminar tu cuenta, no podrás retirar tus ingresos. Los ingresos solo se abonarán si la solicitud de retiro que se procesa el día 1 de cada mes a las 00:00 se ha realizado correctamente. Ten en cuenta que, si se produce un error en la solicitud de retiro o si no es posible realizar el depósito debido, por ejemplo, a la cancelación de la cuenta bancaria, el retiro de ingresos puede no completarse. Por ello, recomendamos eliminar tu cuenta solo después de que el ingreso se haya abonado correctamente.