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Was sind Aufzeichnungen zu Zahlungen und der Lieferung von Gütern eines gelöschten Kontos?
- Damit sind Aufladungsaufzeichnungen von Punkten (ohne Nutzungsverlauf) gemeint. Diese Aufzeichnungen müssen gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verpflichtend aufbewahrt werden und werden nach dem Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr für 5 Jahre gespeichert.
- Datenschutzerklärung: Abgesehen von den dort ausdrücklich genannten Inhalten werden mit der Kontolöschung sämtliche personenbezogenen Daten und alle Nutzungsdaten Ihres Kontos umgehend gelöscht. Betriebe Open Channel, erstellte Beiträge, gekaufte Inhalte, Punkt-Nutzungsverläufe, Einnahmenverläufe, Abonnements, Mitgliedschafts-Informationen, Kommentare, Likes usw. – alle Aufzeichnungen werden vollständig und unwiederbringlich vernichtet, sodass auch wir sie in keiner Weise wiederherstellen können.
Einsicht in Aufzeichnungen zu Zahlungen und der Lieferung von Gütern eines gelöschten Kontos
Eine Einsicht ist nur möglich, wenn alle folgenden Angaben übereinstimmen und Sie dadurch eindeutig als Kontoinhaber/in verifiziert werden können: ① E-Mail-Adresse des Kontos ② genauer Zahlungszeitpunkt (Jahr, Monat, Tag, Stunde, Minute) ③ je nach Zahlungsart die entsprechende Bestellnummer.
Bestellnummer je nach Zahlungsart
- Einfache Kartenzahlung sowie Kreditkarte·Debitkarte
- Genehmigungsnummer der Kartentransaktion: Diese können Sie einsehen, wenn Sie sich auf der Website oder in der App Ihres Kartenausstellers anmelden und die Umsatzübersicht aufrufen.
- Kakao Pay
- Bestellnummer des Händlers auf dem Kartenbeleg
- Naver Pay (Npay)
- Naver Pay (Npay) Bestellnummer: Melden Sie sich bei Naver Pay (Npay) an, klicken Sie auf den Zahlungsdatensatz und sehen Sie oben in den Details nach, oder prüfen Sie die Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.
- Toss Pay
- Bestellnummer des Händlers in den Toss Pay-Zahlungsdetails: Öffnen Sie die Toss-App > "전체" (Alle) > Zahnradsymbol oben rechts > Toss Pay > Zahlungsübersicht, dort können Sie die Bestellnummer des Händlers einsehen.
- PayPal
- Transaction Number: Diese finden Sie in der E-Mail mit der Zahlungsbestätigung.