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Was sind Aufzeichnungen über Zahlungen und die Bereitstellung von Gütern eines gelöschten Kontos?
- Damit sind Aufladungsaufzeichnungen der Punkte (ohne Nutzungsverlauf) gemeint. Diese Aufzeichnungen müssen gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verpflichtend aufbewahrt werden und werden nach dem Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr für 5 Jahre gespeichert.
- DatenschutzerklärungAbgesehen von den in der Datenschutzerklärung genannten Inhalten werden mit der Löschung Ihres Kontos sämtliche personenbezogenen Daten und alle Nutzungsdaten sofort gelöscht. Alle Ihre aktiven Kanäle, erstellten Beiträge, Käufe, Punktetransaktionen, Einnahmeaufzeichnungen, Abo- und Mitgliedschafts-Informationen, Kommentare, Likes usw. werden vollständig und unwiderruflich vernichtet und können auch von uns in keiner Weise wiederhergestellt werden.
Einsicht in die Aufzeichnungen über Zahlungen und die Bereitstellung von Gütern eines gelöschten Kontos
Eine Einsicht ist nur möglich, wenn ① die E-Mail-Adresse des Kontos, ② Datum und Uhrzeit der Zahlung (Jahr, Monat, Tag, Stunde, Minute) und ③ die je nach Zahlungsmethode zugehörige Bestellnummer vollständig übereinstimmen und damit Ihre Identität zweifelsfrei nachgewiesen ist.
Bestellnummer je nach Zahlungsmethode
- Einfache Kartenzahlung und Kredit-/Debitkarte
- Genehmigungsnummer der Kartentransaktion: Diese können Sie einsehen, indem Sie die Umsatzübersicht auf der Website oder in der App des Kartenausstellers prüfen.
- Kakao Pay
- Bestellnummer des Vertragspartners auf dem Kartenbeleg
- Naver Pay (Npay)
- Naver Pay (Npay) Bestellnummer: Nach dem Login bei Naver Pay (Npay) können Sie diese oben in den Detailinformationen Ihrer Zahlung oder in der per E-Mail zugesandten Bestellübersicht einsehen.
- Toss Pay
- Bestellnummer des Vertragspartners in den Toss Pay-Zahlungsdetails: Öffnen Sie die Toss-App > „Alle“ > Zahnradsymbol oben rechts > Toss Pay > Zahlungshistorie, um dort die Bestellnummer des Vertragspartners einzusehen.
- PayPal (Paypal)
- Transaction Number: Diese finden Sie in der E-Mail zur Zahlungsbestätigung.