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- Gib unter [Mit E-Mail einloggen] > [Passwort zurücksetzen] die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Klicke auf den Link in der per E-Mail zugesandten Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts, um ein neues Passwort festzulegen.
- Wenn du aufgrund einer Kündigung o. Ä. über die Konto-E-Mail-Adresse keine Nachrichten mehr empfangen kannst, lies bitte den Hilfeartikel „Ich habe die für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse gekündigt und kann die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten“.
- Wenn keine E-Mail ankommt, lies bitte den Hilfeartikel „E-Mail-Bestätigung und E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts kommen nicht an“.
- Wenn du dein Passwort zurücksetzt, wird aus Sicherheitsgründen die automatische Anmeldung auf allen Geräten und in allen Browsern beendet.
Wenn du dich mit dem zurückgesetzten Passwort nicht einloggen kannst
- Achte darauf, ob du eventuell zwischen koreanischem/englischem Tastaturlayout oder Groß- und Kleinschreibung wechselst. Ändere dein Passwort gegebenenfalls noch einmal unter Beachtung dieser Punkte und versuche erneut, dich einzuloggen.
- Wenn du die Auto-Vervollständigen-Funktion deines Browsers verwendest, kann ein anderer Inhalt eingegeben werden. Überprüfe daher, ob das Passwort korrekt eingegeben wurde.
Wenn deine E-Mail-Adresse im Format @privaterelay.appleid.com erstellt wurde
- „@privaterelay.appleid.com“ ist eine von Apples Funktion „Meine E-Mail-Adresse verbergen“ erstellte Adresse. Wenn du an diese Adresse eine E-Mail sendest, wird sie automatisch an deine tatsächliche private E-Mail-Adresse weitergeleitet.
- Gib die E-Mail-Adresse im Format @privaterelay.appleid.com unverändert ein, um die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu versenden, und überprüfe anschließend die private E-Mail-Adresse, die du für deine Apple-ID verwendest.