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- Gib unter [Mit E-Mail einloggen] > [Passwort zurücksetzen] die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Klicke dann auf den Link in der per E-Mail erhaltenen Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts, um ein neues Passwort festzulegen.
- Wenn du aufgrund einer Kontolöschung o.Ä. keine E-Mails mehr an die Konto-E-Mail-Adresse erhalten kannst, lies bitte den Artikel „Ich habe die E-Mail-Adresse, mit der ich mich registriert habe, gelöscht und kann daher keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten“.
- Falls keine E-Mail ankommt, lies bitte den Artikel „Die E-Mail zur Bestätigung der Adresse oder zum Zurücksetzen des Passworts kommt nicht an“.
- Wenn du dein Passwort zurücksetzt, wird aus Sicherheitsgründen die automatische Anmeldung auf allen Geräten und in allen Browsern beendet.
Wenn du dich mit dem zurückgesetzten Passwort nicht einloggen kannst
- Achte darauf, ob du die richtige Sprache (Koreanisch/Englisch) und Groß- bzw. Kleinschreibung verwendest. Ändere dein Passwort gegebenenfalls unter Beachtung dieser Punkte und versuche, dich erneut einzuloggen.
- Wenn du die Auto-Ausfüll-Funktion deines Browsers verwendest, kann ein anderer Wert eingetragen werden. Überprüfe daher, ob dein Passwort korrekt eingegeben wurde.
Wenn deine E-Mail-Adresse im Format @privaterelay.appleid.com erstellt wurde
- „@privaterelay.appleid.com“ ist eine durch die Apple-Funktion „Meine E-Mail verbergen“ erzeugte E-Mail-Adresse. Sendest du E-Mails an diese Adresse, werden sie automatisch an deine tatsächliche private E-Mail-Adresse weitergeleitet.
- Gib die E-Mail-Adresse im Format @privaterelay.appleid.com unverändert ein, sende dir die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu und überprüfe anschließend die private E-Mail-Adresse, die du für deine Apple-ID verwendest.