سؤال/التحقق من رقم الطلب/الدفع في سجل المدفوعات

يمكنك العثور على حسابك من خلال رقم الطلب/الدفع الموجود في سجل مدفوعات POSTYPE مثل النقاط، العضوية وغيرها. قد يظهر هذا الرقم بصيغ مختلفة مثل رقم الموافقة أو رقم طلب المتجر وفقًا لوسيلة الدفع. 

• لكن بالنسبة لمدفوعات Apple، لا توجد معلومات يمكن مطابقتها، لذلك لا يمكن استخدامها للعثور على الحساب.
• في حالة المدفوعات عبر التحويل السريع بالحساب، نرجو منك – مع اعتذارنا عن الإزعاج – التواصل عبر العثور على حساب POSTYPE.

طريقة التحقق من رقم الطلب/الدفع حسب وسيلة الدفع كما يلي. 

كاكاو باي

• تطبيق كاكاو باي > [سجل الاستخدام الأخير] > اختيار سجل دفع POSTYPE > إدخال "رقم طلب المتجر" في [التفاصيل]
• في "شهادة المعاملة" في كاكاو باي، أدخل "رقم الدفع (TID)" أو "رقم طلب التاجر"

POSTYPE Pay

• رسالة إتمام الدفع من Toss Payments > إدخال "رقم الطلب"
• رسالة إشعار سجل الدفع من POSTYPE > إدخال "رقم الطلب"

الدفع السريع بالبطاقة

• رسالة سجل الدفع من Payple > إدخال "رقم الموافقة" أو "رقم الطلب"
• التحقق من سجل الاستخدام في تطبيق البطاقة المستخدمة كوسيلة دفع > إدخال "رقم الموافقة" من تفاصيل عملية الدفع التي تمت عبر POSTYPE  

بطاقة ائتمان/خصم

• رسالة تأكيد دفع بطاقة الائتمان من Danal > إدخال "رقم الموافقة" الموجود في الرسالة
• التحقق من سجل الاستخدام في تطبيق البطاقة المستخدمة كوسيلة دفع > إدخال "رقم الموافقة" من تفاصيل عملية الدفع التي تمت عبر POSTYPE  

Toss Pay

• تطبيق Toss > [الكل] > [Pay] في أعلى يمين الشاشة > [السجل] أسفل الشاشة > اختيار عملية دفع نقاط POSTYPE > الضغط على "كشف المعاملة" في الأعلى > التحقق من رقم طلب التاجر

Naver Pay (Npay)

• تطبيق Naver Pay (Npay) > اختيار [الدفع] من التبويب السفلي > اختيار سجل دفع POSTYPE > إدخال "رقم الدفع" أو "رقم تأكيد الدفع" من داخل [تفاصيل الدفع]

دفع Google Play

• تطبيق متجر Play > الضغط على الملف الشخصي في الأعلى > [المدفوعات والاشتراكات] > [الميزانية والسجل] > اختيار سجل دفع POSTYPE > إدخال "معرّف المعاملة (Transaction ID)"
• مركز دفع Google > اختيار سجل دفع POSTYPE > [تفاصيل المعاملة] > إدخال "معرّف المعاملة (Transaction ID)"

Paypal

• اذهب إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في PayPal.

• ابحث عن رسائل من service@paypal.com والمتعلقة بآخر إيصال دفع لـ postype.com.

• اضغط على View or Manage Payment.

  • سيتم نقلك إلى PayPal للتحقق من معاملتك (قد يُطلب منك تسجيل الدخول).

• في صفحة تفاصيل المعاملة، ابحث عن Invoice ID أو Transaction ID.