يمكن لصاحب الهوية تسجيل الدخول مباشرة إلى حساب الانتحال وحذفه، وبعد الحذف يمكنه على الفور إجراء التحقق من الهوية من خلال حسابه الخاص في POSTYPE. يمكن إجراء التحقق من الهوية فقط من خلال Toss، أو الهاتف المحمول، أو البطاقة أو I-PIN.

1. بعد إكمال التحقق من الهوية في العثور على الحساب، قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني غير المعروف إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
2. في إعادة تعيين كلمة المرور، أرسل رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بتغييره، ثم عيّن كلمة مرور جديدة.
3. في تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، أدخل البريد الإلكتروني الذي قمت بتغييره وكلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى الحساب المعني، ثم قم بـحذف الحساب.

الإبلاغ عن المنتحل والعقوبات

POSTYPE ليست جهة تحقيق، لذلك لا يمكنها حل مشكلة انتحال الهوية بشكل مباشر، كما لا يمكنها تقديم المعلومات الشخصية للأعضاء بشكل تعسفي بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية وسياسة معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بنا. لكن يمكننا تقديم المعلومات فقط في حال طلبتها جهات التحقيق وغيرها عبر إجراءات قانونية سليمة وفقًا للقوانين. إذا كنت ترغب في التعرّف على هوية المنتحل أو معاقبته، فننصحك بمراجعة أقرب جهة تحقيق وطلب تعاونها في التحقيق.

تعزيز أمان الحساب

إذا كان لديك شك في تعرّض هويتك للانتحال، فهناك احتمال لوقوع انتهاك لمعلوماتك الشخصية ليس فقط على POSTYPE بل أيضًا على المواقع الأخرى التي تستخدمها، لذا يُرجى الرجوع إلى عشر قواعد للوقاية من سوء استخدام المعلومات الشخصية وبعض الإرشادات الواجب الالتزام بها.

• قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري.
• لا تشارك كلمة المرور وغيرها من المعلومات الشخصية مع الآخرين.
• كن حذرًا عند إدخال أو استخدام معلوماتك الشخصية في البيئات المفتوحة، وتأكد من حذفها وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من الاستخدام.
• استخدم خدمات التحقق من انتحال الهوية.