🌐 تمت ترجمة هذه المقالة من النسخة الكورية الأصلية لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الكورية هي المعتمدة.
تتطلع POSTYPE إلى أن يتمكن العديد من منشئي المحتوى من التواصل مع القرّاء عبر POSTYPE، وتحقيق دخل مستمر، ومواصلة أنشطة إبداعية ممتعة أكثر. تحترم POSTYPE وتدعم حرية التعبير بوصفها حقًا أصيلًا لمنشئ المحتوى، وهي مستعدة دائمًا لمساعدته. غير أننا نطبّق حدًا أدنى من سياسة المحتوى لتجنّب المواقف التي قد تتعرض فيها POSTYPE أو منشئو المحتوى لعقوبات قضائية تجعل النشاط الإبداعي صعبًا.
POSTYPE منصة وسيطة لتداول المحتوى، لذا فإن الحقوق والمسؤوليات عن أي منشور تقوم بكتابته تقع على عاتق ذلك المستخدم، كما تقع عليه أيضًا مسؤولية أي عواقب تنشأ عن عدم الامتثال الصادق للإجراءات المتخذة.
تهدف هذه السياسة إلى حماية منشئي المحتوى والقرّاء الذين يستخدمون POSTYPE، وهي تنطبق على جميع المساحات التي يمكن لمستخدمي POSTYPE رؤيتها، وليس على المنشورات فقط. الأمثلة المذكورة ليست إلا بعض الحالات، وقد تُطبَّق بنود إضافية أخرى.
بالنسبة للأمور غير المذكورة أدناه، نرجع إلى القوانين ذات الصلة أو أوامر الجهات الحكومية، كما يمكن أن تتغير سياسة المحتوى بحسب تغيّر سياسات POSTYPE أو القوانين ذات الصلة أو أوامر الجهات الحكومية.
- الإجراءات عند مخالفة السياسة
- محتوى للبالغين
- المواد الإباحية
- إساءة معاملة الأطفال
- جرائم أخرى ومعلومات غير قانونية
- الإعلانات
- الاحتيال والخداع
- العنف
- خطاب الكراهية
الإجراءات عند مخالفة السياسة
إذا تبيّن وجود احتمال لمخالفة سياسة المحتوى، أو حصلت مخالفة فعلية، نتخذ الإجراءات التالية بحسب درجة المخالفة.
- المرحلة الأولى – إرشاد حول السياسة: عند وجود احتمال لمخالفة سياسة المحتوى أو عند تلقّي بلاغ صالح ذي صلة، نرسل عبر إشعارات الخدمة والبريد الإلكتروني إرشادات بأهم حالات المخالفة، ونوصي المستخدم بأن يعدّل بنفسه الأجزاء المخالِفة في المنشور.
- المرحلة الثانية – إلغاء نشر المنشور (نقله إلى المسودات): عند مخالفة منشور لسياسة المحتوى، يتم إلغاء نشره وإبلاغ المستخدم بذلك عبر إشعارات الخدمة والبريد الإلكتروني. ويمكن للمستخدم تصحيح الأجزاء المخالِفة بنفسه وإعادة نشر المنشور.
- المرحلة الثالثة – إلغاء نشر المنشور بشكل دائم (عدم إمكانية إعادة النشر): إذا أبقى المستخدم على المنشور من دون تعديل أو أعاد نشره رغم تطبيق المرحلة الأولى (إرشاد حول السياسة) والمرحلة الثانية (إلغاء النشر ونقل المنشور إلى المسودات)، أو إذا نشر منشورًا ينتهك سياسة المحتوى انتهاكًا جسيمًا، فسنلغي نشر ذلك المنشور. ينتقل المنشور عندها إلى المسودات ولا يمكن فتح نصه أو إعادة نشره.
- المرحلة الرابعة – إيقاف القناة: إذا استمرّت مخالفات سياسة المحتوى أو ما يماثلها بعد تطبيق المراحل من 1 إلى 3، يتم إيقاف استخدام القناة المعنية.
- المرحلة الخامسة – حظر الحساب: المستخدم الذي يكرّر مخالفة سياسة المحتوى أو يسبّب ضررًا جسيمًا لبيئة تقديم الخدمة سيتم حظر حسابه. تُوقَف جميع قنوات الحساب المحظور عن العمل وتتوقَّف مدفوعات الأرباح، ويُسمح للشركة باسترداد الأرباح السابقة وفرض رسوم. كما لا يمكن تسجيل الدخول بالحساب المحظور، ولا استخدام POSTYPE باسم مطابق.
كلما تكررت البلاغات أو المخالفات لسياسة المحتوى، ننتقل تدريجيًا إلى تطبيق إجراءات أعلى. وعند إساءة استخدام السياسة أو إساءة استخدام الخدمة، يمكن تطبيق إجراء من مرحلة أعلى مباشرة دون تراكم المراحل. إذا احتجت إلى تقديم إيضاحات إضافية أو التحقق من إجراء ما، يمكنك التواصل مع مركز المساعدة. لكن لا يمكن استعادة أي قناة أو حساب ثبتت مخالفته للسياسة تحت أي ظرف.
محتوى للبالغين
قانون شبكة الاتصالات وقانون حماية الأحداث يشترطان على من يقدّم موادًا ضارة بالأحداث أن يضع عليها علامة تفيد بأنها ضارّة بالأحداث، وألا يعرضها علنًا دون اتخاذ إجراءات تقيد وصول الأحداث إليها.
تقييم ما إذا كان المحتوى ضارًا بالأحداث لا يستند إلى نية المنشئ الذاتية، بل يُحكَم عليه موضوعيًّا وفقًا لقيم الشخص العادي، كما تُفسَّر درجة الإباحة أو العنف أو القسوة تفسيرًا أشد تقييدًا مما يُطبّق على البالغين عمومًا، وذلك وفقًا للأحكام القضائية ذات الصلة.
توفر POSTYPE وظيفة تمييز المحتوى للبالغين حتى يتمكن منشئو المحتوى من الامتثال بجدية لالتزاماتهم القانونية، مثل التحقق من عمر الطرف المقابل ووضع العلامات الإلزامية عند نشر محتوى ضار بالأحداث.
إضافةً إلى وظيفة تمييز المحتوى للبالغين التي تقدمها POSTYPE، فإن قيام منشئ المحتوى بالحكم فرديًا على ما إذا كان القارئ بالغًا يتعارض مع سياسة الخدمة، وعند احتواء المحتوى على ما يندرج ضمن محتوى للبالغين، يجب الإبقاء على تمييز المحتوى للبالغين لضمان بيئة محتوى آمنة لكل من المنشئ والقراء.
- في حال نشر محتوى للبالغين بشكل غير مباشر عبر منشورات العضوية من دون وضع علامة محتوى للبالغين، قد تُطبَّق إجراءات من مرحلة أعلى مباشرة بوصفه إساءة استخدام للخدمة.
- في حال تغيير حالة تمييز المحتوى للبالغين بشكل متكرر في منشور يُعدّ محتواه للبالغين، فقد يُعتبَر ذلك مؤشرًا على إساءة استخدام للوظيفة، وقد تُطبَّق إجراءات أشد وفقًا للسياسة.
في الحالات التالية، إذا نُشر المحتوى دون وضع علامة محتوى للبالغين، فسيُتّخذ إجراء بحسب درجته.
- كشف جزء كبير من الجسم، أو كشف الأعضاء التناسلية التي يمكن التعرّف على شكلها أو حدودها بوضوح
- ما يتجاوز مستوى المواد المتاحة لجميع الأعمار (مثل القبلة الخفيفة في حالة ارتداء الملابس – لجنة تصنيف الأعمال المرئية) من حيث التلامس الجنسي، أو الأفعال الجنسية، أو الأوضاع المثيرة، وغير ذلك مما يعد مثيرًا أو فاحشًا يثير الرغبة الجنسية لدى الأحداث
- الحوارات الجنسية الصريحة، أو الحوارات البذيئة، أو الاستخدام المفرط للألفاظ النابية والشتائم
- تشجيع القمار وتنمية حب المقامرة، أو أي ما من شأنه الإضرار بشكل واضح بنمط حياة الأحداث السليم
- الوصف التفصيلي أو التشجيع على استخدام المخدرات، أو الأدوية النفسية، أو المواد الضارة الأخرى، بما يشمل آثارها وطرق تصنيعها أو شرائها أو استخدامها
- المحتوى المعادي للمجتمع أو غير الأخلاقي الذي يعرقل بناء شخصية الأحداث وتكوين وعيهم المدني السليم
- أي محتوى من الواضح أنه قد يضر بالصحة النفسية أو الجسدية للأحداث
- الروابط والملفات التي تتيح الوصول إلى ما سبق دون التحقق من عمر المستخدم أو هويته
- بيع أو طلب إنتاج أعمال إبداعية تُعد محتوى للبالغين، أو الإرشادات المتعلقة بذلك
المواد الإباحية
محتوى البالغين يختلف عن المواد الإباحية؛ لذلك لا يجوز نشر أي محتوى يعدّ مادة إباحية بغض النظر عن وضع علامة محتوى للبالغين من عدمه.
لا يوجد في القوانين الحالية معيار واضح ومحدَّد للمواد الإباحية، لكن الأحكام القضائية تنص على أن تحديد ما إذا كان المحتوى إباحيًا يجب أن يتمّ من وجهة نظر الشخص العادي في المجتمع، وبشكل موضوعي ومعياري وفقًا للأعراف الاجتماعية السليمة في ذلك العصر، وليس بحسب النية الذاتية لمنشئ العمل.
بوصف POSTYPE منصة وسيطة لتداول المحتوى، فهي ليست الجهة المخوّلة بحسم ما إذا كان المحتوى إباحيًا أم لا، كما نوضح باستمرار أننا لا نقوم مسبقًا بتقييم الأعمال الإبداعية للحكم على كونها مواد إباحية في كل مرة نتلقى فيها استفسارًا ذا صلة. لكن لضمان التشغيل الآمن للخدمة وحماية المستخدمين، نطبّق في سياسة المحتوى ما يلي استنادًا إلى القوانين الحالية وما تقرره الجهات المختصة.
في الحالات التالية، قد يُعتبَر الوصف مادة إباحية، ويُتّخذ إجراء بحسب درجته.
- التركيز على وصف أفعال مثل الجرائم الجنسية (الاغتصاب، الاغتصاب الجماعي، التحرش الجنسي، إلخ)، والاتصال الجنسي مع الحيوانات، أو مع الجثث، أو المعاشرة الجماعية، أو زنى المحارم، أو السادية/المازوشية الجنسية، أو التلصص الجنسي، وغيرها من الأفعال التي تُحظَر وفقًا لـلوائح مراجعة الاتصالات المعلوماتية على أنها أوصاف غير قابلة للتداول، أو الأفعال التي يصعب تقبّلها وفق الأعراف الاجتماعية العامة
- الوصف الصريح للأعضاء أو الأجزاء الجنسية (الأعضاء التناسلية، شعر العانة، الشرج، كيس الصفن، إلخ) أو الأفعال الجنسية دون تعتيم (بمستوى يسمح بعدم تمييز الحدود أو الشكل) يكشفها بوضوح
- إرفاق صور يُحكَم عليها بأنها حقيقية لأشخاص فعليين بمستوى محتوى للبالغين، بغض النظر عن وجود تعتيم عليها من عدمه
- أي حالة أخرى يُرى فيها أن ثمة انتهاكًا للقوانين ذات الصلة يستوجب اتخاذ إجراء عاجل
- عندما يُصوَّر الجسد العاري كاملًا بشكل مفرط في الإثارة، بما قد يجعله مادة إباحية بحسب الحالة
- عندما يكون الوصف الجنسي غير قانوني أو ينتهك كرامة الإنسان وقيمته، بما قد يجعله مادة إباحية بحسب الحالة
- عندما تكون القيمة الفنية أو غيرها من القيم التي تقلّل أو تخفف من الإثارة الجنسية ضعيفة للغاية، بما قد يجعله مادة إباحية بحسب الحالة
- أي حالة أخرى يُحتمل فيها انتهاك القوانين ذات الصلة
في الحالات التالية، سيتم حظر الحساب (المرحلة الخامسة) دون أي إشعار مسبق.
- المحتوى الذي يهدف إلى الترويج أو الإعلان لمواقع إباحية، أو منتجات للبالغين، أو معلومات غير قانونية
- المحتوى الإباحي أو روابطه
- التوسط في الدعارة الجنسية
إساءة معاملة الأطفال
قانون حماية الأطفال والأحداث جنسيًا يعرّف مواد استغلال الأطفال والأحداث جنسيًا بأنها صور أو مقاطع فيديو أو ما شابه ذلك تعبّر عن أفعال جنسية يقوم بها أطفال أو أحداث دون 19 عامًا، أو أي شخص أو تعبير يمكن إدراكه بوضوح على أنه طفل أو حدث، وذلك وفقًا للأعراف الاجتماعية العامة.
ويُقصَد بذلك الحالات التي يُنظَر فيها إلى الشخص المعني، بشكل موضوعي من وجهة نظر الشخص العادي في المجتمع وبناءً على مظهره، أو مستوى نموه الجسدي، أو خلفية الإنتاج، أو مصدر المحتوى، أو غير ذلك من المعلومات المتاحة، على أنه طفل أو حدث دون شك من حيث المظهر.
إذا تضمّن المحتوى وصفًا قد يُعتبَر مادة استغلال جنسي للأطفال أو الأحداث، أو احتوى على عناصر قد يُحكَم عليها كذلك، فستُطبَّق الإجراءات بحسب درجته.
جرائم أخرى ومعلومات غير قانونية
عند وصف معلومات غير قانونية أو ما يماثلها بشكل تفصيلي، أو تقديم معلومات يمكن محاكاتها بسهولة، تُطبَّق الإجراءات بحسب درجة المخالفة.
- معلومات عن الدعارة أو المحتوى الإباحي
- معلومات عن القمار
- معلومات عن الأطعمة أو الأدوية غير القانونية
- معلومات أخرى تنتهك القوانين (التمويل غير القانوني، الاتجار بالبيانات الشخصية، إلخ)
- معلومات عن برمجيات أو شفرات اختراق الأنظمة (الهاكينغ)
- نشر أو الاتجار بالبيانات الشخصية للآخرين
- التلاعب بالمحتوى وعرض معلومات مخالفة للواقع على أنها حقائق، أو تحريفها ونشرها بهذه الصورة
- ما قد يحرّض أو يساعد على ارتكاب الجرائم، أو يُخشى بشكل كبير أن يساهم في الترويج أو التحريض عليها
- أي وصف تفصيلي لخطط أو تنفيذ أفعال غير قانونية
- انتحال صفة موظفي POSTYPE أو خدماتها، أو أي ما قد يسبّب هذا الالتباس
قانون شبكة الاتصالات أو قانون حماية البيانات الشخصية يحظران نشر بيانات شخصية للغير (أرقام الهواتف، العناوين، حسابات خدمات التواصل، بيانات الأقارب أو المعارف الشخصية، والصور أو مقاطع الفيديو التي تثبت ذلك، إلخ) بهدف تحقيق مكاسب غير مشروعة، وفي هذه الحالة، بالإضافة إلى الإجراءات وفق سياسة المحتوى، قد تتعرض أيضًا لعقوبات قانونية.
في حال التسبّب في التباس بانتحال صفة موظفي POSTYPE أو خدماتها، نطبّق إجراءات فورية نراها مناسبة للحد من ارتباك المستخدمين قدر الإمكان.
الإعلانات
قانون تنظيم الإعلانات يشترط أن تُظهِر المحتويات الإعلانية بوضوح علاقتها الاقتصادية حتى يتمكن المستهلكون من إدراك أنها إعلانات بسهولة. إذا لم يُلتزَم بذلك، تُطبَّق إجراءات بحسب درجة المخالفة.
المنشورات التي تحتوي على محتوى إعلاني أو ترويجي لجهات يمكن الحكم عليها بأنها مواد ضارة بالأحداث (محتوى للبالغين) تُلزَم بوضع علامة محتوى للبالغين وفقًا لـقانون شبكة الاتصالات.
قانون حماية الأحداث يحدّد «البيئة الضارة بالأحداث» (بما فيها المواد الضارة بالأحداث، المواد أو العقاقير الضارة، السلع الضارة، المنشآت الضارة، إلخ). إذا تضمّن منشور محتوى من هذا النوع في سياق إعلاني بحت لا علاقة له بالإبداع، أو احتوى على ما قد يشكل مخالفة لشروط استخدام POSTYPE وسياساتها، فستُطبَّق الإجراءات بحسب درجته.
الاحتيال والخداع
عند تكرار نشر منشورات بالمحتوى نفسه بشكل متكرر، أو عندما يختلف المحتوى الفعلي المقدَّم بعد الشراء عن المعلومات المعروضة قبل الشراء، أو في الحالات الأخرى التي قد تضر ببيئة مشاهدة وشراء المحتوى لدى المستخدمين، تُطبَّق الإجراءات بحسب درجة المخالفة.
- نشر منشورات بالمحتوى نفسه بشكل متكرر ومبالغ فيه
- إطالة محتوى منطقة ما بعد الصندوق المفتوح عمدًا بتجميع كلمات أو جمل بلا معنى
- اختلاف كبير بين العنوان أو العنوان الفرعي أو محتوى المعاينة وبين المحتوى الفعلي أسفل الصندوق المفتوح
- عندما يختلف المحتوى الفعلي المقدم بعد الدفع اختلافًا واضحًا عن المحتوى المعلن عنه الذي شجّع المستخدم على الشراء، أو عندما تُقدَّم مواد لا علاقة لها بما تم شرحه قبل الشراء
- عندما تقود المواد أو الروابط المضمنة في المنشور إلى صفحات يُشتبه في أنها تتعلق بجرائم أو أفعال يحظرها القانون
※ لا تضمن POSTYPE عمل البرامج أو الماكرو أو غيرها من المحتويات المباعة، ولا تضمن أداءها أو تأثيرها. وعند حدوث نزاع ذي صلة، ننظر إلى ما إذا كان المحتوى الفعلي المقدم يطابق ما وُصف قبل الشراء، وما إذا كان ثمة انتهاك لسياسة التشغيل أو القوانين ذات الصلة، وليس إلى ما إذا كان المنتج يعمل بالفعل أم لا.
المحتوى الذي يسيء إلى بيئة مشاهدة المحتوى
عند نشر محتوى في المساحات المتاحة لجميع المستخدمين يتضمّن ما يلي، نتخذ إجراء إعادة تعيين الصورة المصغّرة، ومع تكرار البلاغات أو المخالفات لسياسة المحتوى، نطبّق تدريجيًا إجراءات من مراحل أعلى.
- الصور التي تتضمن أفعالًا جنسية، أو استخدام أدوات الاستمناء، أو الفيتيشية، أو أي صور أخرى تهدف إلى الإشباع الجنسي
- كشف مبالَغ فيه لأجزاء محددة من الجسم
- صور عنيفة تهدف إلى الصدمة أو إثارة مشاعر الاشمئزاز
- صور فاضحة أو مثيرة للاشمئزاز تتضمّن الدم أو مشاهد دامية
العنف
في الحالات التالية، تُطبَّق الإجراءات بحسب درجة المخالفة.
- تمجيد أو تشجيع الأفعال التي قد تؤدي إلى إصابات خطيرة أو الموت مثل إيذاء النفس أو الانتحار، أو غير ذلك من أشكال الإساءة النفسية أو الجسدية
- تمجيد الجرائم مثل تعاطي المخدرات أو استخدام الأسلحة، أو الوصف الواقعي لطرق ارتكاب الجرائم مثل تصنيع القنابل أو الأسلحة بما يشجع على ارتكاب الجريمة
- الوصف التفصيلي أو التشجيع على مشاهد عنيفة وقاسية، مثل الاختطاف أو الاتجار بالبشر أو القتل أو الإيذاء أو التعذيب أو تشويه الجسد أو الاتجار بالأعضاء البشرية
- الوصف التفصيلي أو التمجيد لأفعال التهديد أو الإيذاء أو الاعتداء أو القتل بحق الوالدين أو الأبناء أو الكبار في السن أو الحوامل أو ذوي الإعاقة أو الأطفال أو الفئات الاجتماعية الضعيفة، بما يهدد الأخلاق التقليدية السليمة
- التحريض على إهانة أو كراهية ضحايا الجرائم أو الحوادث الواقعية
- الوصف التفصيلي لقتل الحيوانات أو إساءتها أو جثثها، بما يثير مشاعر القسوة أو الاشمئزاز
خطاب الكراهية
ستُطبَّق إجراءات بحسب درجة المخالفة على التعابير التي تثير العنف أو الكراهية تجاه فرد أو مجموعة، أو تتسبب في مشاعر كراهية أو نفور شديد لدى مستخدمين آخرين، من خلال استهداف العِرق أو القومية أو الدين أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجندرية أو المعايير أو البنى الاجتماعية ونحوها.