🌐 تمت ترجمة هذه المقالة من النسخة الكورية الأصلية لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الكورية هي المعتمدة.
يتطلع POSTYPE إلى أن يتمكن الكثير من صناع المحتوى من استخدام POSTYPE للتواصل مع القراء، وتحقيق أرباح مستمرة، والاستمتاع بنشاط إبداعي أكثر متعة. يدعم POSTYPE ويحترم حرية التعبير، وهي حق أصيل لصانع المحتوى، وهو مستعد دائمًا لمساعدتهم. ومع ذلك، ولتجنّب تعرّض POSTYPE وصناع المحتوى لعقوبات قانونية قد تجعل مواصلة النشاط الإبداعي صعبة، نطبّق حدًا أدنى من سياسة المحتوى.
POSTYPE هو منصة وسيطة لتداول المحتوى؛ لذلك فإن الحقوق والمسؤوليات المتعلقة بالمنشورات التي تكتبها تقع على عاتق المستخدم المعني، كما يتحمل المستخدم نفسه المسؤولية عن أي نتائج تنشأ عن عدم الالتزام بالتدابير المتخذة.
تهدف هذه السياسة إلى حماية صناع المحتوى والقراء الذين يستخدمون POSTYPE، وهي تشمل ليس فقط المنشورات، بل جميع المساحات التي يمكن لمستخدمي POSTYPE الوصول إليها. الأمثلة الواردة ليست شاملة، ويمكن أن تنطبق حالات أخرى إضافية.
بالنسبة للمسائل غير المذكورة أدناه، نرجع إلى القوانين ذات الصلة أو أوامر الجهات الحكومية، وقد تتغير سياسة المحتوى تبعًا لتعديل سياساتنا، أو القوانين ذات الصلة، أو أوامر الجهات الحكومية.
- الإجراءات عند انتهاك السياسة
- محتوى للكبار
- المواد الإباحية غير القانونية
- إساءة معاملة الأطفال
- جرائم أخرى ومعلومات غير قانونية
- الإعلانات
- الاحتيال والخداع
- العنف
- خطاب الكراهية
الإجراءات عند انتهاك السياسة
إذا كان هناك احتمال لانتهاك سياسة المحتوى أو وقع انتهاك بالفعل، نتخذ أحد الإجراءات التالية بحسب درجة المخالفة.
- المرحلة 1 - إرشاد بالسياسة : عند وجود احتمال لانتهاك سياسة المحتوى أو عند تلقي بلاغ صالح بهذا الخصوص، نقوم بتوضيح أبرز حالات الانتهاك، ونوصي عبر إشعارات الخدمة والبريد الإلكتروني بأن يقوم المستخدم بنفسه بتعديل ما يخالف السياسة في المنشور.
- المرحلة 2 - إلغاء نشر المنشور (نقله إلى المسودات) : في حال انتهاك سياسة المحتوى، يتم إلغاء نشر المنشور المخالف، ويُبلَّغ المستخدم بذلك عبر إشعارات الخدمة والبريد الإلكتروني. يمكن للمستخدم تصحيح المخالفة بنفسه ثم إعادة نشر المنشوره.
- المرحلة 3 - إلغاء نشر المنشور نهائيًا (لا يمكن إعادة النشر) : إذا أبقى المستخدم المنشور كما هو أو أعاد نشره من دون تعديل بعد اتخاذ إجراء المرحلة 1 (الإرشاد) والمرحلة 2 (إلغاء النشر ونقله إلى المسودات)، أو إذا قام بنشر منشور يُعد انتهاكًا جسيمًا لسياسة المحتوى، يتم إلغاء نشر هذا المنشور. في هذه الحالة يُنقل المنشور إلى المسودات، ولا يمكن عرض نصه أو إعادة نشره.
- المرحلة 4 - إيقاف القناة : إذا استمر انتهاك سياسة المحتوى بشكل متكرر بعد تطبيق الإجراءات من المرحلة 1 إلى المرحلة 3، أو حدث ما يعادل ذلك من مخالفات، يتم إيقاف استخدام القناة المعنية.
- المرحلة 5 - حظر الحساب : المستخدم الذي ينتهك سياسة المحتوى بصورة متكررة أو يلحق ضررًا جسيمًا ببيئة تقديم الخدمة، يتم حظر حسابه. في هذه الحالة تُوقف جميع قنوات الحساب عن العمل، وتتوقف دفعات الأرباح، ويجوز للشركة استرداد الأرباح السابقة وفرض رسوم. لا يمكن تسجيل الدخول باستخدام حساب محظور، ولا يُسمح باستخدام POSTYPE بالاسم نفسه.
كلما تكرر تلقي البلاغات أو تكرر انتهاك السياسة، نطبّق تدريجيًا إجراءات من مرحلة أعلى. وفي حال إساءة استخدام السياسة أو إساءة استخدام الخدمة، يمكن تطبيق إجراء من مرحلة عليا مباشرة من دون تراكم المراحل. إذا كنت بحاجة إلى توضيح أو تحقق إضافي بخصوص أي إجراء، يمكنك التواصل عبر مركز المساعدة. مع ذلك، لا يمكن بأي حال استعادة قناة أو حساب ثبت انتهاكه للسياسة.
محتوى للكبار
قانون شبكة الاتصالات والمعلومات وقانون حماية الأحداث ينصان على أن من يقدّم موادًا إعلامية ضارة بالأحداث ملزم بوضع إشارة على أنها ضارة بالأحداث، ولا يجوز عرضها للعامة من دون اتخاذ تدابير تحد من وصول الأحداث إليها.
يجب تحديد ما إذا كان المحتوى ضارًا بالأحداث لا بناءً على نية صانعه الذاتية، بل وفق معيار الشخص العادي وبشكل موضوعي، وتُفسَّر درجة الإباحة أو العنف أو الوحشية فيه بشكل أكثر تشددًا وتقييدًا من المحتوى الموجَّه للبالغين عادة، وذلك بحسب السوابق القضائية.
يوفّر POSTYPE خاصية وضع إشارة "محتوى للكبار" لمساعدة صناع المحتوى في الالتزام الكامل بالالتزامات القانونية، مثل التحقق من سن الطرف الآخر، وواجب الإشارة إلى أن المحتوى ضار بالأحداث، عند نشر محتوى ضار بالأحداث.
إلى جانب خاصية "محتوى للكبار" التي يوفرها POSTYPE، فإن محاولة صانع المحتوى تقييم بلوغ القراء بشكل فردي تتعارض مع سياسة الخدمة. وعند احتواء المحتوى على ما يندرج ضمن "محتوى للكبار"، يجب إبقاء إشارة "محتوى للكبار" مفعّلة دائمًا لضمان بيئة محتوى آمنة لكل من صانع المحتوى والقراء.
- إذا تم نشر محتوى للكبار بشكل غير مباشر عبر منشور عضوية من دون تفعيل إشارة "محتوى للكبار"، يمكن اعتباره استخدامًا غير سليم للخدمة، وقد يُطبَّق إجراء من مرحلة عليا مباشرة من دون تراكم المراحل.
- إذا كان صانع المحتوى يغيّر إشارة "محتوى للكبار" لمنشور يندرج ضمن هذه الفئة بشكل متكرر، فقد يُعتَبر ذلك استغلالًا للميزة، ويمكن أن تُتَّخذ إجراءات أكثر صرامة وفق السياسة.
في الحالات التالية، إذا نُشرت من دون إشارة "محتوى للكبار"، تُتَّخذ إجراءات بحسب درجة المخالفة.
- كشف جزء كبير من الجسم أو كشف الأعضاء التناسلية بشكل يَسهُل تمييز شكلها أو حدودها بوضوح
- ملامسات أو أفعال جنسية تتجاوز ما يُسمح به في مواد لجميع الأعمار (مثل قبلة خفيفة بالملابس – لجنة تصنيف المواد المرئية)، أو وصف للجماع، أو أوضاع جنسية مثيرة، أو أي محتوى مثير أو فاحش يثير الرغبة الجنسية لدى الأحداث
- حوارات جنسية صريحة أو مبتذلة أو الاستخدام المفرط للألفاظ النابية أو البذيئة
- المحتوى الذي يشجّع على المقامرة أو الروح الترفيهية القائمة على الحظ بشكل قد يضر بشكل واضح بحياة الأحداث السليمة
- الوصف التفصيلي أو الترويج لمفعول أو طريقة تصنيع أو شراء أو استخدام المخدرات أو الأدوية ذات التأثير النفسي أو المواد الضارة الأخرى
- المحتوى اللا اجتماعي أو غير الأخلاقي الذي من شأنه إعاقة تكوين شخصية الأحداث ووعيهم المدني بشكل سليم
- أي محتوى آخر يمكن أن يلحق ضررًا واضحًا بالصحة النفسية أو الجسدية للأحداث
- الروابط والملفات التي تتيح الوصول المباشر إلى المحتوى المذكور أعلاه من دون أي تحقق من السن أو الهوية
- الإرشادات المتعلقة ببيع أو تنفيذ الأعمال الإبداعية التي تُعد "محتوى للكبار"
المواد الإباحية غير القانونية
يختلف "المحتوى للكبار" عن "المواد الإباحية غير القانونية"، ويُحظر نشر أي محتوى يندرج ضمن المواد الإباحية غير القانونية بغضّ النظر عن تفعيل إشارة "محتوى للكبار" من عدمه.
لا يوجد في القانون الحالي معيار محدد بدقة لتصنيف المواد الإباحية غير القانونية، إلا أن السوابق القضائية تنص على أن تحديد ما إذا كان المحتوى إباحيًا يجب أن يتم بشكل موضوعي ومعياري من منظور الشخص العادي في المجتمع، وبما يتماشى مع الأعراف الاجتماعية السليمة في ذلك العصر، وليس وفق النية الذاتية لصانعه.
بوصف POSTYPE منصة وسيطة لتداول المحتوى، لا يمكن أن يكون مرجعًا حاسمًا في تحديد ما إذا كان المحتوى إباحيًا أم لا. كما نوضّح باستمرار عند تلقي الاستفسارات أننا لا نقوم بشكل استباقي بالحكم على ما إذا كان العمل الإبداعي من المواد الإباحية غير القانونية. ولكن، من أجل سلامة تشغيل الخدمة وحماية المستخدمين، نُطبِّق أحكام القانون الحالي وما تحدده الجهات المعنية على سياسة المحتوى كما يلي.
في الحالات التالية، قد يُعتبر الوصف ضمن المواد الإباحية غير القانونية، وتُتَّخذ إجراءات بحسب درجته.
- الوصف المركَّز لأفعال يصعب قبولها وفق الأعراف الاجتماعية العامة، مثل الجرائم الجنسية (الاغتصاب، الاغتصاب الجماعي، التحرش الجنسي، إلخ)، أو الممارسات الجنسية مع الحيوانات، أو مع الأموات، أو الجماعية، أو زنا المحارم، أو السادية/المازوشية، أو التلصص، كما عرّفتها لائحة مراجعة الاتصالات والمعلومات بوصفها أوصافًا محظور تداولها
- الوصف الصريح للأعضاء الجنسية أو شعر العانة أو فتحة الشرج أو الصفن أو غيرها من الأجزاء أو الأفعال الجنسية من دون أي تغطية (موزاييك) كافية تمنع تمييز الشكل أو الحدود
- إرفاق صور يُمكن تمييز أنها لأشخاص حقيقيين بمستوى محتوى للكبار، سواء وُجدت تغطية (موزاييك) أم لا
- الحالات التي يُرى فيها أن ثمة حاجة ملحّة لإجراء فوري بسبب انتهاك القوانين ذات الصلة
- عندما تُصوَّر الأجساد العارية بالكامل بصورة مثيرة بصورة مفرطة بحيث يُحتمل أن تُعتبر مواد إباحية غير قانونية بحسب الحالة
- عندما يكون الوصف الجنسي غير قانوني أو يُهين كرامة الإنسان وقيمته بحيث يُحتمل أن يُعد مادة إباحية غير قانونية بحسب الحالة
- عندما يكون البعد الفني أو غيره من القيم التي تقلل أو تخفف الإثارة الجنسية ضئيلًا، بحيث يُحتمل أن يُعد المحتوى مادة إباحية غير قانونية بحسب الحالة
- أي حالة أخرى يُحتمل فيها انتهاك القوانين ذات الصلة
في الحالات التالية، نُطبِّق مباشرة إجراء المرحلة الخامسة – حظر الحساب، من دون إشعار منفصل.
- المحتوى الذي يهدف إلى الترويج أو الإعلان لمواقع إباحية أو منتجات جنسية للبالغين أو معلومات غير قانونية
- المحتوى الإباحي غير القانوني أو الروابط المؤدية إليه
- الوساطة في الدعارة الجنسية
إساءة معاملة الأطفال
قانون حماية الأطفال والأحداث من الاعتداء الجنسي ينص على أن الصور أو المقاطع التي يظهر فيها طفل أو حدث (أقل من 19 عامًا) أو شخص يمكن التعرف عليه بوضوح على أنه طفل أو حدث، ويُظهر فيها سلوكًا جنسيًا، تُعد مواد استغلال جنسي للأطفال والأحداث.
يُقصد بذلك الحالات التي، عند النظر إليها من منظور الشخص العادي في المجتمع وبشكل موضوعي، وبالاستناد إلى مجموعة المعلومات المتاحة (مثل هوية الشخص الظاهرة أو مظهره أو درجة نموه الجسدي أو ظروف إنتاج المحتوى أو مصدره)، يمكن التعرف على الشخص من دون أي لبس على أنه طفل أو حدث.
في حال تضمّن المحتوى أو احتمل أن يتضمّن أوصافًا يمكن أن تُعد مواد استغلال جنسي للأطفال أو الأحداث، تُطبَّق إجراءات بحسب درجته.
جرائم أخرى ومعلومات غير قانونية
إذا احتوى المحتوى على معلومات غير قانونية أو ما يعادلها، بوصف تفصيلي أو بتقديم معلومات يمكن تقليدها بسهولة، تُتَّخذ إجراءات بحسب درجة المخالفة.
- معلومات تتعلق بالدعارة أو المواد الإباحية غير القانونية
- معلومات عن المقامرة
- معلومات عن الأدوية أو الأغذية غير القانونية أو المحظورة
- معلومات تنتهك قوانين أخرى (مثل التمويل غير القانوني أو تداول البيانات الشخصية)
- معلومات عن برمجيات القرصنة أو الشيفرات المصدرية ذات الصلة
- نشر أو تداول البيانات الشخصية للآخرين
- نشر محتوى محرَّف أو مزوَّر بحيث يبدو كأنه حقيقة، رغم مخالفته للواقع
- المحتوى الذي يمكن أن يُفسَّر على أنه تحريض أو مساعدة على ارتكاب الجرائم، أو الترويج لها أو التحريض عليها بشكل واضح
- أي محتوى آخر يتضمّن وصفًا تفصيليًا لخطة أو تنفيذ فعل غير قانوني
- انتحال صفة موظفي POSTYPE أو خدماته، أو أي محتوى يمكن أن يُسبّب هذا اللبس
قانون شبكة الاتصالات والمعلومات أو قانون حماية البيانات الشخصية إذا تم انتهاكهما من خلال نشر بيانات شخصية لطرف ثالث (مثل رقم الهاتف أو العنوان أو حسابات الخدمات الاجتماعية أو بيانات أفراد العائلة أو المعارف، أو الصور والفيديوهات التي تثبت هذه البيانات) والحصول على أرباح غير مشروعة من ذلك، فبالإضافة إلى الإجراءات المتخذة وفق سياسة المحتوى قد تتعرّض أيضًا لعقوبات قانونية.
في حال تقديم محتوى يمكن أن يُساء فهمه على أنه انتحال صفة موظفي POSTYPE أو خدماته، يمكننا تطبيق إجراءات فورية حسب التقدير لتقليل ارتباك المستخدمين.
الإعلانات
قانون تنظيم الإعلانات والعروض ينص على أنه يجب أن تتضمن المحتويات الدعائية عبارات توضّح بجلاء العلاقة المالية أو الاقتصادية، بحيث يتعرّف المستهلكون بسهولة إلى كون المحتوى إعلانًا. في حال مخالفة ذلك، تُتَّخذ إجراءات بحسب درجة المخالفة.
المنشورات التي تتضمن إعلانات أو ترويجًا لكيانات يمكن تصنيفها كمحتوى للكبار (مواد ضارة بالأحداث) يجب أن تحمل إشارة "محتوى للكبار" وفقًا لـ قانون شبكة الاتصالات والمعلومات.
قانون حماية الأحداث يحدّد البيئات الضارة بالأحداث (بما في ذلك المواد الضارة، والأدوية الضارة للأحداث، والأغراض الضارة، والمحلات الضارة بالأحداث، إلخ). إذا احتوى منشور على محتوى يندرج ضمن هذه الفئة بوصفه إعلانًا بحتًا لا علاقة له بالإبداع، أو إذا احتمل انتهاكه لشروط استخدام POSTYPE أو سياساته، تُتَّخذ إجراءات بحسب درجة المخالفة.
الاحتيال والخداع
إذا تم تكرار نشر منشورات بالمحتوى نفسه، أو إذا كان المحتوى الفعلي بعد الشراء يختلف عن الوصف المسبق، أو في أي حالة يمكن أن تسيء إلى تجربة مشاهدة أو شراء المحتوى لدى المستخدمين، تُتَّخذ إجراءات بحسب درجة المخالفة.
- عندما تُنشَر منشورات بالمحتوى نفسه بشكل متكرر وبوتيرة مفرطة
- عندما يُزاد حجم المحتوى عمدًا تحت صندوق المعاينة المفتوحة عبر سرد كلمات أو جمل لا معنى لها
- عندما يختلف المحتوى تحت صندوق المعاينة المفتوحة اختلافًا كبيرًا عن العنوان أو العنوان الفرعي أو محتوى المعاينة
- عندما يتبيّن أن المادة المقدَّمة فعليًا بعد الدفع تختلف اختلافًا كبيرًا عن المحتوى الذي تم استخدامه للحث على الشراء، أو عندما تُقدَّم مواد لا علاقة لها بما ورد في الوصف مسبقًا
- عندما تقود المواد أو الروابط المضمّنة في المنشور إلى صفحات يُشتبه في ارتباطها بجرائم أو بأفعال يحظرها القانون
※ لا يضمن POSTYPE تشغيل أو أداء أو فعالية البرامج أو الماكرو أو غيرها من أنواع المحتوى المعروض للبيع. في حال النزاعات، يتم الفحص استنادًا إلى ما إذا كانت المواد المقدَّمة بعد الشراء مطابقة لما تم إيضاحه قبل الشراء، وما إذا كان هناك انتهاك لسياسة التشغيل أو القوانين ذات الصلة، وليس بناءً على ما إذا كان البرنامج يعمل فعليًا أم لا.
المحتوى الذي يسيء إلى تجربة مشاهدة المحتوى
عند نشر محتوى يتضمن ما يلي في مساحات يمكن لجميع المستخدمين رؤيتها، نتخذ إجراء إعادة تعيين الصورة المصغرة، ومع تكرار تلقي البلاغات أو تكرار انتهاك السياسة، نطبّق تدريجيًا إجراءات من مرحلة أعلى.
- صور لأفعال جنسية، أو استخدام أدوات الاستمناء، أو الفيتشيات، أو أي صور أخرى تهدف إلى الإثارة الجنسية
- كشف مفرط لأجزاء معينة من الجسم
- صور عنيفة تهدف عمدًا إلى إحداث صدمة أو إثارة الاشمئزاز
- صور صريحة أو منفّرة تحتوي على دم أو مشاهد دامية
العنف
في الحالات التالية، تُتَّخذ إجراءات بحسب درجة المخالفة.
- المحتوى الذي يُمجّد أو يشجّع على أفعال يمكن أن تؤدي إلى إصابات خطيرة أو الموت مثل إيذاء النفس أو الانتحار، أو أي شكل آخر من أشكال الإساءة النفسية أو الجسدية
- المحتوى الذي يُمجّد الجرائم مثل تعاطي المخدرات أو استخدام الأسلحة، أو الذي يصف بشكل واقعي طرق ارتكاب الجرائم مثل تصنيع القنابل أو الأسلحة، بما يشجّع على الجريمة
- الوصف التفصيلي أو الترويج لمشاهد قاسية وعنيفة مثل الخطف أو الاتجار بالبشر أو القتل أو الإيذاء أو التعذيب أو تشويه الجسد أو الاتجار غير القانوني بالأعضاء البشرية
- الوصف التفصيلي أو تمجيد التهديد أو الإيذاء أو الاعتداء أو القتل الموجَّه إلى الوالدين أو الأبناء أو كبار السن أو الحوامل أو ذوي الإعاقة أو الأطفال أو الفئات الاجتماعية الضعيفة، بما يهدد الأخلاق التقليدية
- المحتوى الذي يروّج لإهانة أو كراهية ضحايا جرائم أو حوادث واقعية
- الوصف التفصيلي لقتل أو إساءة معاملة الحيوانات أو جثثها بطريقة تولّد إحساسًا بالقسوة أو الاشمئزاز
خطاب الكراهية
أي تعبير يستهدف فردًا أو مجموعة بالتحريض على العنف أو الكراهية، أو يثير مشاعر الكراهية أو النفور لدى المستخدمين الآخرين، بناءً على العرق أو القومية أو الديانة أو الإعاقة أو السن أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجندرية أو الأعراف أو البُنى الاجتماعية، ويُسبب كراهية أو انزعاجًا للمستخدمين الآخرين، قد تُتَّخذ بشأنه إجراءات بحسب درجة المخالفة.