Aşağıdaki durumlarda şikâyet reddedilebilir.
- Şikâyet Et formunun eksik doldurulması hâlinde
- Zorunlu belgeler eksikse
- Şikâyet eden kişinin hak sahibinin kendisi olmaması hâlinde
- Telif hakkı ilişkisini kanıtlayan belgelerin eksik olması hâlinde
- Kimlik belgesi ölçütlerine uyulmaması hâlinde
- Kimlik belgesindeki kimlik numarasının son 6 hanesi, adres ve kimlik düzenleme tarihinin maskelenmemiş olması
- Doğrulanabilir bir kimlik belgesi türü (nüfus cüzdanı, sürücü belgesi, pasaport gibi kamu kurumlarınca düzenlenmiş belgeler) olmaması
- Kimlik belgesinin dört köşesi tamamen görünmüyorsa
- Kimlik belgesi bulanıksa veya ışık yansıması nedeniyle bilgiler net biçimde okunamıyorsa
- Kimlik belgesi hasarlıysa veya geçerli değilse