Dalam kes berikut, penerimaan permintaan boleh ditolak.
- Permintaan pembatalan tindakan sementara – borangnya diisi dengan tidak lengkap
- Dokumen wajib tidak disertakan
- Tidak mematuhi piawaian kad pengenalan
- 6 digit terakhir nombor pendaftaran penduduk, alamat dan tarikh pengeluaran pada kad pengenalan tidak disamarkan
- Bukan jenis kad pengenalan yang boleh disahkan (dokumen yang dikeluarkan oleh agensi awam seperti kad pendaftaran penduduk, lesen memandu, pasport, dll.)
- Keempat-empat penjuru kad pengenalan tidak kelihatan sepenuhnya
- Kad pengenalan kabur atau terkena pantulan cahaya sehingga maklumat tidak dapat disahkan dengan tepat
- Kad pengenalan rosak atau tidak sah