निम्नलिखित स्थितियों में शिकायत अस्वीकृत की जा सकती है।
- शिकायत करें के फ़ॉर्म को अपूर्ण रूप से भरने पर
- अनिवार्य दस्तावेज़ छूट जाने पर
- शिकायतकर्ता स्वयं अधिकार धारक न होने पर
- कॉपीराइट संबंध प्रमाणित करने वाले दस्तावेज़ अपूर्ण होने पर
- पहचान पत्र संबंधी मानदंडों का पालन न करने पर
- पहचान पत्र की निवासी पंजीकरण संख्या के अंतिम 6 अंक, पता और पहचान पत्र जारी होने की तिथि मास्क न करने पर
- सत्यापन योग्य पहचान पत्र का प्रकार (निवासी पंजीकरण कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट आदि सरकारी संस्थाओं द्वारा जारी प्रमाण पत्र) न होने पर
- पहचान पत्र के चारों कोने पूरी तरह दिखाई न देने पर
- पहचान पत्र धुँधला होने या प्रकाश के परावर्तन के कारण जानकारी स्पष्ट रूप से पुष्टि न की जा सकने पर
- पहचान पत्र क्षतिग्रस्त या अमान्य होने पर