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什麼是已刪除帳號的貨款支付及財貨等供給紀錄
- 指的是點數儲值紀錄(不含使用明細),依相關法令規定必須強制保存,會按照《電子商務中消費者保護相關法律》保存5年。
- 隱私權政策中另有明載者除外,自刪除帳號起,您的個人資料及所有使用資訊將立即被刪除。包含經營中的頻道、撰寫的貼文、購買項目、點數使用明細、收益明細、訂閱、會員加入資訊、留言、按讚等所有紀錄都會以無法復原的方式完全銷毀,我們也無法以任何方式為您復原。
已刪除帳號的貨款支付及財貨等供給紀錄查閱方式
僅在 ① 帳號電子郵件地址 ② 付款時間(年、月、日、時、分)③ 依支付方式產生的訂單號碼 三者完全一致,足以證明本人身分時,才可以申請查閱。
各支付方式的訂單號碼
- 簡便卡片支付及信用卡・簽帳金融卡
- 卡片交易授權碼:可在所使用的發卡行官網或 App 查詢交易明細後確認。
- 卡卡歐Pay(카카오페이)
- 刷卡銷貨明細單上的特約商訂單號碼
- LINE Pay(네이버페이, Npay)
- LINE Pay(네이버페이, Npay)訂單號碼:登入 LINE Pay(네이버페이, Npay)後,點選付款紀錄,在詳細資訊上方確認,或從寄送到電子郵件的訂單明細中查詢。
- Toss Pay(토스페이)
- Toss Pay 付款紀錄中的特約商訂單號碼:進入 Toss App >「全部」> 右上角齒輪圖示 > Toss Pay > 在付款紀錄中即可確認特約商訂單號碼。
- PayPal(페이팔, Paypal)
- Transaction Number:可在付款完成的通知電子郵件中查詢。