🌐 本文由韓語原文翻譯而來,僅為方便您閱讀。如有出入,以韓語版本為準。
什麼是已刪除帳號的款項支付與財貨等供應相關紀錄
- 指的是點數儲值紀錄(不含使用明細),此類紀錄依相關法令規定必須保存,依據《關於電子商務等消費者保護的法律》將保存5年。
- 隱私權處理政策中所載明的內容除外,其餘在您完成退會後,您的個人資料及所有使用資訊將立即刪除。包含您營運中的頻道、撰寫的貼文、購買項目、點數使用明細、收益紀錄、訂閱、會員加入資訊、留言、按讚等所有紀錄都會以無法復原的方式徹底銷毀,連我們也無法以任何方式復原。
查閱已刪除帳號的款項支付與財貨等供應相關紀錄
僅在以下三項資訊 ① 帳號電子郵件地址 ② 付款時間(年、月、日、時、分)③ 依付款方式產生的訂單編號 完全一致、足以證明本人身分時,才可申請查閱。
各付款方式的訂單編號說明
- 快捷信用卡與信用卡/金融卡
- 信用卡交易授權號:可在所使用的發卡行網站或App中查詢交易明細後取得。
- 卡卡歐支付(Kakao Pay)
- 卡片交易憑證上的商家訂單編號。
- LINE Pay(原文:Naver Pay (Npay))
- LINE Pay訂單編號:登入LINE Pay後,點選付款紀錄,在詳細資訊上方即可查看,或從寄送至電子郵件的訂單明細中確認。
- Toss Pay
- Toss Pay付款紀錄中的商家訂單編號:開啟Toss App >「全部」>右上角齒輪圖示 > Toss Pay >「付款紀錄」中可查詢商家訂單編號。
- PayPal
- Transaction Number:可於付款完成通知郵件中確認。