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即使因改名導致實名變更，或是更換了用於本人認證的手機、信用卡，既有的本人認證紀錄不會被解約或變更，您可以照常使用服務。
不過，若因出生年月日、性別更正等原因導致身分證號變更時，請透過本人認證諮詢提交以下文件，我們會協助您以變更後的資訊重新完成本人認證。
- 可確認身分證號更正事實及姓名、出生年月日，且於最近3個月內開立之戶籍謄本（含身分證號更正事實）的影本
- 可確認目前資訊（姓名、出生年月日、性別）的身分證件影本 （身分證號末碼中，除出生年月日以外的數字請務必加以遮蔽後再附上）
但若變更本人認證資訊，創作者認證將會被取消。若在每月1日至10日期間，收入提款紀錄已生成、並進行收益提款處理時嘗試變更本人認證資訊，該筆收益提款將被取消，當月收益會重新累積回帳戶中。