Point退款

申請退款的方法

• 退款申請頁面中請完整 填寫所有欄位 並送出，送出後 剩餘 Point將會立即 被扣除。
• 只能申請退還全部餘額，已申請退款的 金額會在 5 個工作天內（不含週六、週日及國定假日） 匯入退款 帳戶中。
• 以韓國時間（GMT+9）23:30–01:00為基準，因銀行系統維護，可能會出現無法登錄帳戶的情況。請於維護結束後再行申請。

退款注意事項

• 在退款金額尚未匯入前，若先進行 會員退會，包含退款申請紀錄在內的所有使用資訊都會被刪除，因此無法為您退款。
• 一旦提交退款申請後，就無法取消。
• 若單筆付款金額使用達 60%（付款金額在 10,000p 以下者為 80%）以上，將不會收取退款手續費；若單筆付款金額使用未達 60%（付款金額在 10,000p 以下者為 80%），則會收取退款手續費。
• 使用條款規定中，會以 500 韓元與餘額的 10%兩者中較高的金額，作為退款手續費予以扣除。餘額若低於最低退款手續費 500 韓元，則無法申請退款。
• 使用條款規定中，若沒有可透過銀行轉帳收款的韓國境內帳戶，則無法申請 Point 退款。
• 退款 手續費並非 對整體 餘額 僅收取 1次，而是會依 各筆儲值 金額 的使用比例 分別 計算並收取。
• 透過會員定期付款或活動發放的優惠券所儲值的 Point 無法退款。僅能退款由本人直接付款儲值的 Point。
• 使用條款規定中，若 ① 是以信用卡、Kakao Pay、Naver Pay (Npay)、Toss Pay 進行Point儲值，且 ② 欲取消的該筆付款所獲得的 Point 無任何使用紀錄，並且  ③ 自付款完成日起未逾 7 日，即可申請 付款取消。所謂付款取消，是指將該筆付款授權本身作廢，因此不會產生退款手續費。
• [退款申請頁面] > [可退款的 Point]中，不會包含可進行付款取消的金額。
• 每月最多可申請退款 500,000P。若您本月申請退款的累計 Point 已達 500,000P，則需自下個月起才能再次申請退款。 
• 儲值 Point 時所贈送的加碼 Point 不在退款範圍內。
• 在退款儲值本金時，已使用的加碼 Point 會自剩餘 Point 中扣除。
• 在退款儲值本金時，尚未使用的加碼 Point 會被刪除。
• 即使退款申請被駁回，儲值 Point 時所贈送的加碼 Point 仍會被回收。