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什么是已注销账号的货款支付及商品等供应记录
- 指积分充值记录(不含使用明细),此记录属于依照相关法令必须保存的记录,依据《电子商务等消费者保护相关法律》将保留5年。
- 隐私政策中另有规定的情形除外,账号一经注销,您的个人信息及所有使用信息将立即删除。您运营中的频道、已创作的作品、购买记录、积分使用记录、收益记录、关注、会员加入信息、评论、赞等所有记录都会以无法恢复的方式彻底销毁,我们同样无法通过任何方式为您恢复。
查阅已注销账号的货款支付及商品等供应记录
仅在以下信息全部一致且能够证明为本人时,才可以进行查阅:① 账号邮箱地址 ② 支付时间(年、月、日、时、分)③ 按支付方式对应的订单号。
按支付方式区分的订单号
- 快捷卡支付及信用卡·借记卡
- 卡交易批准号:可在所使用发卡行的网站或应用中查询使用明细后进行确认。
- Kakao Pay
- 刷卡销售凭证上的商户订单号
- Naver Pay (Npay)
- Naver Pay (Npay) 订单号:登录 Naver Pay (Npay) 后,点击支付明细,在详情页面顶部查看,或在发送到邮箱的订单明细中查看。
- Toss Pay
- Toss Pay 支付明细中的商户订单号:进入 Toss 应用 > 全部 > 右上角齿轮图标 > Toss Pay > 在支付明细中查看商户订单号。
- PayPal
- Transaction Number:可在支付完成的邮件中查看。