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什么是已注销账号的付款及虚拟资产等供应相关记录
- 指积分充值记录(不含使用明细)。根据相关法律规定,此类记录属于法定必须保存的记录,将依照《电子商务等消费者保护相关法律》保存5年。
- 隐私政策中另有明确规定的除外,账号注销后,您的个人信息及全部使用信息将立即被删除。正在运营的频道、已发表的帖子、购买记录、积分使用明细、收益记录、订阅、会员加入信息、评论、点赞等所有记录都会以无法恢复的方式彻底销毁,我们也无法通过任何方式为您恢复。
如何查阅已注销账号的付款及虚拟资产等供应相关记录
仅在以下信息全部一致、能够证明为本人时,才能进行查阅:① 账号邮箱地址 ② 付款时间(年、月、日、时、分)③ 各付款方式对应的订单号。
各付款方式的订单号
- 快捷银行卡支付及信用卡·借记卡
- 银行卡交易批准号:可在所使用发卡行的网站或App中查询使用明细后查看。
- Kakao Pay
- 卡片销售凭证中的商户订单号
- Naver Pay (Npay)
- Naver Pay (Npay)订单号:登录Naver Pay (Npay)后,在付款记录中点击相应记录,在详情顶部查看,或在邮件中收到的订单详情中查看。
- Toss Pay
- Toss Pay付款记录中的商户订单号:进入Toss App > “全部” > 右上角齿轮图标 > Toss Pay > 在付款记录中查看商户订单号。
- PayPal
- Transaction Number:可在付款完成的邮件中查看。