🌐 本文由韩语原文翻译而来，仅为方便您阅读。如有出入，以韩语版本为准。
- 如果要找的账号在 2018년 1월 1일 之后通过 토스, 휴대전화, 카드, 아이핀 完成了实名认证，可以在登录页面的 查找账号 中先进行实名认证，一次性找出该实名下完成认证的所有账号。
- 另外，也可以通过积分等在 POSTYPE 内的付款记录，直接找到进行该笔支付的账号。
- 如何在支付记录中找到订单/支付编号，请参考在支付记录中查找订单/支付编号。
- 可以立即修改找到的账号邮箱或重置密码，然后通过邮箱登录账号。
对于未完成实名认证的账号，只有在拥有可进行比对的信息（积分充值、定期支付、实名认证、创作者认证记录、商店订单记录）且与账号信息一致的情况下，我们才会将邮箱更改为您申请的地址。
但如果不符合以下任一条目，因无法证明您是账号所有者，为遵守个人信息保护法并保护用户隐私，还请理解我们将无法协助您使用该账号。
有积分充值记录的账号
如果要找的账号有积分充值记录，请在 查找账号中选择[有积分充值记录的账号]，并提交相应信息。
有定期支付记录的账号
如果要找的账号有会员定期赞助套餐等定期支付记录，查找账号中请选择[有定期支付记录的账号]，然后提交相应信息。
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- 所使用的定期支付方式
- 银行卡交易批准号（简便银行卡定期支付、Naver Pay(Npay) 定期支付）或商品订单号（Kakao Pay 定期支付）
1年内完成证件实名认证的账号
如果要找的账号是在 1年内完成证件实名认证的账号，请在 查找账号中选择[1年内有证件实名认证记录]，并提交以下信息。
- 进行证件实名认证时的本人信息（姓、名、国籍、护照有效期）
- 当时用于证件实名认证的护照复印件（除姓、名、国籍、护照有效期外的所有信息必须进行遮挡处理（打码））
- 若收到未进行遮挡处理（未打码）的护照复印件，将立即销毁且无法受理。护照复印件会在完成本人确认后立即销毁。
已通过创作者认证的账号
如果要找的账号是已完成创作者认证的账号，查找账号中请选择[已通过创作者认证的账号]，并提交以下信息。
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- 身份证复印件（需对居民登记号后 6位进行遮挡处理（打码））
- 银行卡存折复印件
- 若收到未进行遮挡处理（未打码）的身份证复印件，将立即销毁且无法受理。身份证复印件和存折复印件会在完成本人确认后立即销毁。
有商店订单记录的账号
如果要找的账号有商店订单记录，查找账号中请选择[有商店订单记录。]，并提交相应信息。