🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng mang quốc tịch nước ngoài không cần thực hiện xác minh danh tính.
- Người dùng mang quốc tịch nước ngoài chỉ cần bật chức năng "Cho phép người nước ngoài xem nội dung 18+" tại [Cài đặt] > [Tài khoản] là có thể xem nội dung 18+.
- Việc bật chức năng này đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi và được phép hợp pháp xem nội dung 18+ tại quốc gia/khu vực cư trú. Lưu ý: ngay cả khi đã bật chức năng này, một số nội dung vẫn có thể bị hạn chế.
Nếu không tìm thấy tùy chọn "Cho phép người nước ngoài xem nội dung 18+", có thể do bạn bị nhận diện là người Hàn Quốc vì:
- Ngôn ngữ hệ điều hành của thiết bị hoặc trình duyệt được đặt là tiếng Hàn.
- Sử dụng dịch vụ email dành cho người dùng Hàn Quốc như Naver, Daum, v.v.
- Có lịch sử truy cập từ địa chỉ IP trong lãnh thổ Hàn Quốc.
- Bị nhận diện là người Hàn Quốc thông qua tài khoản khác.
Người dùng là người nước ngoài nhưng bị nhận diện là người Hàn Quốc chỉ có thể dùng hộ chiếu để xác minh độ tuổi.
- Sau khi xác nhận qua hộ chiếu rằng bạn đã đủ 19 tuổi, bạn sẽ có thể xem nội dung 18+.
- Các giấy tờ khác như chứng minh thư, bằng lái xe, v.v. sẽ không được chấp nhận.
- Mỗi người chỉ được dùng hộ chiếu để xác minh cho một tài khoản.
- Sau khi gửi hộ chiếu, hệ thống sẽ tự động tiến hành xét duyệt. Thời gian xét duyệt có thể mất một khoảng, mong bạn kiên nhẫn chờ đợi.
- Nếu xác minh bị từ chối, để bảo vệ thông tin cá nhân, mọi tài liệu đã gửi sẽ bị xóa ngay lập tức, vì vậy chúng tôi không thể thông báo cụ thể lý do bị từ chối.
Các bước gửi yêu cầu xác minh bằng hộ chiếu như sau:
- Nếu bạn chưa hoàn tất xác minh email, trước hết hãy hoàn thành tại [Cài đặt] > [Tài khoản] > [Xác minh email]. Xác nhận hoặc nhập đúng địa chỉ email rồi nhấn "Gửi email xác minh", sau đó nhấp vào liên kết trong email POSTYPE gửi để hoàn tất kích hoạt.
- Nhấp vào [Xác minh danh tính] > [Xác minh giấy tờ tùy thân (dành riêng cho người dùng ở nước ngoài)]. Trang này chỉ có thể truy cập từ bên ngoài Hàn Quốc.
- Điền thông tin đúng y như trên hộ chiếu và tải lên bản scan/chụp hộ chiếu.
- Nếu trên hộ chiếu không có mục "Surname (họ)", vui lòng nhập dấu gạch nối (-).
- Nếu bạn có tên đệm (Middle Name), vui lòng điền kèm vào mục "Given Name (tên)".
Các trường hợp dưới đây có thể dẫn đến việc xác minh bị từ chối:
- Không che đi tất cả thông tin cá nhân ngoài ảnh, họ, tên, quốc tịch, giới tính, ngày sinh, ngày hết hạn hộ chiếu (tất cả các mặt được gửi đều cần che phần thông tin không cần thiết).
- Thông tin đã nhập không trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên hộ chiếu (đặc biệt là quốc tịch, tên đệm, và họ tên có khoảng trắng hoặc dấu gạch nối).
- Không chọn đúng tên quốc gia phù hợp với quốc tịch.
- Gửi các loại giấy tờ không dùng để đi lại quốc tế như thẻ Passport Card, chứng minh thư, bằng lái xe, thẻ sinh viên, v.v.
- Không thể nhận diện thông tin cá nhân do ảnh bị mờ hoặc lóa.
- Hộ chiếu đã bị hư hỏng, hết hạn, hoặc có dấu hiệu bị làm giả/chiếm đoạt.
Ví dụ xử lý che thông tin như sau: