🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong quá trình sử dụng CharacterTalk, đôi khi nhân vật không tạo được câu trả lời bình thường, mà lặp lại nguyên văn hoặc những câu rất giống với câu bạn đã nhập, hay xuất hiện các phản hồi bất thường khác. Dưới đây là nguyên nhân và cách xử lý trong các trường hợp này.
Đây là hiện tượng gì?
- Trường hợp nhân vật hoặc câu chuyện xuất ra đúng nguyên văn câu bạn đã nhập
- Trường hợp cùng một câu hoặc từ được lặp đi lặp lại
- Trường hợp câu trả lời được tạo ra bằng ngoại ngữ không mong muốn (tiếng Anh, Nhật, Trung, v.v.) thay vì ngôn ngữ đã cài đặt
- Trường hợp tạo ra câu trả lời không phù hợp với ngữ cảnh hoặc vô nghĩa
- Trường hợp câu trả lời bị ngắt giữa chừng, hoặc chứa ký tự/ký hiệu lỗi
Ngoài các ví dụ trên, trong quá trình tạo phản hồi còn có thể xuất hiện nhiều dạng kết quả bất thường khác.
Vì sao lại xảy ra?
Câu trả lời của CharacterTalk được tạo dựa trên công nghệ AI sinh nội dung của bên thứ ba. Do AI sinh nội dung luôn tạo câu mới mỗi lần dựa trên nội dung đầu vào, nên đôi khi có thể phát sinh nhiều dạng phản hồi bất thường như câu trùng lặp với đầu vào, lặp lại, dùng ngoại ngữ ngoài ý muốn, lỗi ngữ cảnh, dừng giữa chừng, v.v.
Đây không phải là vấn đề của một nhân vật hay tài khoản cụ thể, mà là hiện tượng có thể xảy ra chung do đặc tính kỹ thuật của AI sinh nội dung. POSTYPE đang liên tục cải thiện để nâng cao chất lượng phản hồi.
Hãy thử làm như sau
Nếu xuất hiện phản hồi bất thường, bạn có thể thử các cách sau để khắc phục.
- Thử lại: Ngay cả với cùng một câu đầu vào, khi tạo lại thì thường sẽ nhận được câu trả lời bình thường.
- Thay đổi câu nhập: Thay vì câu quá ngắn hoặc mơ hồ, hãy nhập câu có chứa tình huống/ngữ cảnh rõ ràng để nhận được phản hồi ổn định hơn.
- Tiếp nối mạch hội thoại: Hãy nhập nội dung sao cho mạch hội thoại ngay trước đó được tiếp nối một cách tự nhiên.
Điểm đã sử dụng có được hoàn lại không?
Những trường hợp như lặp lại cùng một câu, xuất ra ngoại ngữ ngoài ý muốn, lỗi ngữ cảnh, dừng giữa chừng, v.v. là hiện tượng xảy ra trong quá trình tạo phản hồi do đặc tính của công nghệ AI sinh nội dung bên ngoài, nên điểm đã sử dụng để tạo ra câu trả lời đó rất tiếc không thể hoàn lại. Mong bạn thông cảm.
Hiện tượng này không chỉ xảy ra với CharacterTalk mà còn có thể xuất hiện ở mọi dịch vụ sử dụng AI sinh nội dung, và POSTYPE không bảo đảm tính chính xác hoặc đầy đủ của kết quả phản hồi. Tuy vậy, để mang lại trải nghiệm ổn định hơn, chúng tôi vẫn liên tục cải thiện chất lượng. Nếu cùng một vấn đề xảy ra lặp đi lặp lại hoặc kéo dài, bạn vui lòng báo cho bộ phận CS kèm các thông tin dưới đây để chúng tôi có thể kiểm tra hiệu quả hơn.
- Thời điểm xảy ra
- Nhân vật đã sử dụng (tên nhân vật hoặc đường dẫn)
- Tần suất xảy ra
- Nếu có thể, vui lòng gửi kèm ảnh chụp màn hình
Liên hệ
Nếu vẫn không giải quyết được bằng các cách trên hoặc còn thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.