Biện pháp xử lý khi vi phạm chính sách Trò chuyện nhân vật

Biện pháp xử lý khi vi phạm chính sách

Khi có khả năng vi phạm hoặc đã vi phạm chính sách nội dung, POSTYPE sẽ áp dụng các biện pháp sau tùy theo mức độ.

Bước 1 - Hướng dẫn chính sách

Khi nội dung nhân vật/câu chuyện có khả năng vi phạm chính sách nội dung nhân vật/câu chuyện hoặc có báo cáo hợp lệ liên quan được gửi đến, POSTYPE sẽ thông báo các trường hợp vi phạm chính chính và khuyến nghị người dùng tự chỉnh sửa nội dung vi phạm của nhân vật thông qua thông báo dịch vụ và email.

• Các trường hợp vi phạm chính thuộc phạm vi áp dụng biện pháp hướng dẫn chính sách như sau.

  • Nhân vật/câu chuyện đặt ảnh đại diện có bộ phận cơ thể hở hang

  • Nhân vật/câu chuyện bao gồm hình ảnh và prompt có nội dung gần giống nội dung khiêu dâm

  • Nhân vật/câu chuyện dành cho mọi lứa tuổi nhưng bao gồm hình ảnh và prompt về hành vi quan hệ tình dục, sử dụng công cụ tự kích thích, fetish hoặc nội dung phục vụ thỏa mãn tình dục khác

  • Nhân vật/câu chuyện bao gồm hình ảnh bạo lực với mục đích gây sốc hoặc ghê tởm

  • Nhân vật/câu chuyện bao gồm hình ảnh lộ liễu hoặc ghê tởm có máu hoặc cảnh đổ máu

  • Liên tục hoặc cố ý tạo nhân vật/câu chuyện có nội dung trùng lặp, gây ảnh hưởng xấu đến môi trường sử dụng của người dùng

Bước 2 - Hủy tạo nhân vật/câu chuyện

Nếu sau biện pháp hướng dẫn chính sách ở Bước 1 mà nhân vật/câu chuyện vẫn được giữ nguyên không chỉnh sửa, hoặc trong trường hợp nhân vật/câu chuyện vi phạm nghiêm trọng chính sách nội dung, nhân vật/câu chuyện đó sẽ thuộc diện bị hủy tạo. Nhân vật bị hủy tạo có thể được kiểm tra tại [Studio] > [Quản lý nhân vật] hoặc [Quản lý câu chuyện] bằng bộ lọc ‘Lưu tạm thời’.

• Các trường hợp vi phạm chính thuộc phạm vi áp dụng biện pháp hủy tạo nhân vật/câu chuyện như sau.

  • Tạo nhân vật/câu chuyện 18+ (bao gồm tất cả thông tin có thể xem được như hình ảnh, prompt, mô tả, v.v.) dưới dạng dành cho mọi lứa tuổi

  • Tạo nhân vật/câu chuyện 18+ nhưng bao gồm các yếu tố có thể bị xem là vi phạm chính sách nội dung (ví dụ: mô tả bộ phận sinh dục không được che mờ)

  • Bao gồm các yếu tố có thể bị xem là vi phạm Luật bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi xâm hại tình dục (ví dụ: mô tả tính dục của hình ảnh, biểu đạt về trẻ em/thanh thiếu niên)

  • Bị báo cáo nhiều lần do mô tả tội phạm, tôn vinh bạo lực, kích động phân biệt đối xử, v.v.

  • Là sáng tác phái sinh nhưng không được tạo trong danh mục sáng tác phái sinh

  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và quyền nhân thân của người khác như sử dụng trái phép tác phẩm hoặc IP của người khác, hoặc dùng thiết lập/hình ảnh phỏng theo người có thật

Bước 3 - Hủy tạo vĩnh viễn nhân vật/câu chuyện

Nếu sau các biện pháp hướng dẫn chính sách ở Bước 1 và Bước 2 mà nhân vật vẫn được giữ nguyên không chỉnh sửa, hoặc trong trường hợp nhân vật/câu chuyện vi phạm nghiêm trọng chính sách nội dung, nhân vật/câu chuyện đó sẽ thuộc diện bị hủy tạo vĩnh viễn.

• Các trường hợp vi phạm chính thuộc phạm vi áp dụng biện pháp hủy tạo vĩnh viễn nhân vật/câu chuyện như sau.

  • Tạo nhân vật/câu chuyện trong khi đã bị áp dụng biện pháp từ Bước 1~2 nhưng vẫn không khắc phục

  • Lặp lại việc tạo nhân vật/câu chuyện 18+ (bao gồm tất cả thông tin có thể xem được như hình ảnh, prompt, mô tả, v.v.) dưới dạng nhân vật/câu chuyện dành cho mọi lứa tuổi

  • Lặp lại việc tạo nhân vật/câu chuyện 18+ nhưng bao gồm các yếu tố có thể bị xem là vi phạm chính sách nội dung nhân vật/câu chuyện (ví dụ: mô tả bộ phận sinh dục không được che mờ)

  • Nhân vật/câu chuyện chứa mức độ cao các yếu tố có thể bị xem là vi phạm Luật bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi xâm hại tình dục (ví dụ: mô tả tính dục của hình ảnh, biểu đạt về trẻ em/thanh thiếu niên)

  • Nhân vật/câu chuyện bị báo cáo nhiều lần do mô tả tội phạm, tôn vinh bạo lực, kích động phân biệt đối xử, v.v.

  • Nhân vật/câu chuyện sáng tác phái sinh nhưng không được tạo trong danh mục sáng tác phái sinh

Bước 4 - Tạm ngưng kênh

Nếu sau các biện pháp từ Bước 1~3 mà vẫn tiếp tục hoặc có hành vi tương đương với việc vi phạm liên tiếp chính sách nội dung Trò chuyện nhân vật, kênh liên quan sẽ bị tạm ngưng sử dụng.

• Các trường hợp vi phạm chính thuộc phạm vi áp dụng biện pháp tạm ngưng kênh như sau.

  • Tiếp tục lặp lại hành vi vi phạm chính sách và điều khoản của POSTYPE, pháp luật liên quan dù đã bị áp dụng biện pháp từ Bước 1~3

  • Liên tục tạo nhân vật/câu chuyện có thể bị xem là vi phạm chính sách nội dung Trò chuyện nhân vật

  • Liên tục tạo nhân vật/câu chuyện có dấu hiệu vi phạm bản quyền rõ ràng

  • Các hành vi vi phạm pháp luật khác (mua bán thông tin cá nhân, v.v.)

Bước 5 - Tạm ngưng tài khoản

Người dùng thường xuyên vi phạm chính sách nội dung hoặc gây thiệt hại nghiêm trọng cho môi trường cung cấp dịch vụ sẽ bị chặn tài khoản. Tất cả kênh thuộc tài khoản đó sẽ bị tạm ngưng sử dụng, việc chi trả doanh thu sẽ bị dừng lại, và công ty có thể thu hồi doanh thu đã phát sinh cũng như áp dụng phí. Không thể đăng nhập bằng tài khoản đã bị chặn, và không thể sử dụng POSTYPE bằng cùng danh tính.

• Các trường hợp vi phạm chính thuộc phạm vi áp dụng biện pháp tạm ngưng tài khoản như sau.

  • Thường xuyên tạo nhân vật/câu chuyện gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm thưởng thức nội dung của người dùng

  • Thường xuyên tạo nhân vật/câu chuyện 18+ dưới dạng nhân vật/câu chuyện dành cho mọi lứa tuổi

  • Thường xuyên tạo nhân vật/câu chuyện 18+ nhưng bao gồm các yếu tố có thể bị xem là nội dung khiêu dâm (ví dụ: mô tả bộ phận sinh dục ở mức có thể nhận diện hình dáng)

  • Thường xuyên tạo nhân vật/câu chuyện có các yếu tố có thể bị xem là vi phạm Luật bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi xâm hại tình dục (ví dụ: mô tả tính dục của hình ảnh, biểu đạt về trẻ em/thanh thiếu niên)

  • Thường xuyên tạo nhân vật/câu chuyện bao gồm nội dung tội phạm và thông tin bất hợp pháp khác, phát ngôn căm ghét, v.v.

  • Thường xuyên tạo nhân vật/câu chuyện sáng tác phái sinh nhưng không trong danh mục sáng tác phái sinh

  • Các trường hợp khác thường xuyên vi phạm chính sách nội dung Trò chuyện nhân vật hoặc gây thiệt hại nghiêm trọng cho môi trường cung cấp dịch vụ

Càng có nhiều báo cáo được gửi đến hoặc càng lặp lại việc vi phạm chính sách thì sẽ càng áp dụng dần các biện pháp ở cấp cao hơn. Trong trường hợp lạm dụng chính sách hoặc sử dụng dịch vụ một cách gian lận, có thể áp dụng ngay biện pháp ở cấp cao hơn mà không cần tính lũy. Nếu cần giải trình hoặc xác minh riêng về biện pháp đã áp dụng, bạn có thể liên hệ Trung tâm trợ giúp. Tuy nhiên, kênh và tài khoản đã được xác định là vi phạm chính sách thì không thể khôi phục với bất kỳ lý do nào.