Cách hủy thanh toán điểm nạp tự động

• Sau khi điền đầy đủ mọi mục trong biểu mẫu yêu cầu hủy thanh toán và gửi đi, chúng tôi sẽ hỗ trợ hủy trong vòng 3 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ).
• Hủy thanh toán là thao tác hủy chính việc chấp thuận thanh toán nên không phát sinh phí hoàn tiền, khác với hoàn tiền.
• Tuy nhiên, theo Điều khoản sử dụng, chỉ khi đáp ứng đủ tất cả các điều kiện dưới đây mới có thể hủy thanh toán.
  • Chỉ áp dụng đối với điểm được nạp tự động theo cài đặt tại [Điểm] > [Nạp điểm] > [Nạp tự động] (không áp dụng cho đăng ký hội viên)
  • Không có lịch sử sử dụng điểm sau khi nạp (chỉ cần có 1 lần sử dụng cũng sẽ không thể hủy)
  • Yêu cầu hủy thanh toán được gửi trong vòng 7 ngày kể từ sau khi nạp (sau 7 ngày sẽ không thể hủy)

Lưu ý khi hủy thanh toán

• Trong trường hợp không thể hủy thanh toán, vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền.
• Theo chính sách của đơn vị thanh toán, có thể mất tối đa 5 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ) để hoàn tất hủy chấp thuận trên thẻ hoặc để số tiền được hoàn vào tài khoản của khách hàng.