Chính sách nội dung

POSTYPE kỳ vọng nhiều nhà sáng tạo có thể thông qua POSTYPE giao lưu với độc giả, tạo ra nguồn thu ổn định và tiếp tục các hoạt động sáng tác thú vị hơn. POSTYPE tôn trọng và ủng hộ quyền tự do biểu đạt vốn có của nhà sáng tạo, và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhà sáng tạo bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, để tránh tình huống POSTYPE và nhà sáng tạo bị chế tài pháp lý khiến việc sáng tác trở nên khó khăn, chúng tôi áp dụng một mức tối thiểu các chính sách nội dung.

POSTYPE là nền tảng trung gian giao dịch nội dung, nên quyền và trách nhiệm đối với tác phẩm mà bạn đăng thuộc về người dùng đó, và trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh do không tuân thủ nghiêm túc các biện pháp xử lý cũng thuộc về người dùng đó.

Chính sách này là cơ chế an toàn nhằm bảo vệ nhà sáng tạo và độc giả sử dụng POSTYPE, bao gồm không chỉ tác phẩm mà còn mọi khu vực mà người dùng POSTYPE có thể xem được. Các ví dụ được nêu ra chỉ là một phần trường hợp và có thể có thêm nhiều nội dung khác được áp dụng.

Đối với những nội dung không được nêu dưới đây, chúng tôi sẽ tham khảo các quy định pháp luật liên quan hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước, và chính sách nội dung có thể thay đổi theo thay đổi chính sách của công ty, quy định pháp luật liên quan hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

• Biện pháp xử lý khi vi phạm chính sách
• Nội dung 18+
• Nội dung khiêu dâm bất hợp pháp
• Bạo hành trẻ em
• Các tội phạm và thông tin bất hợp pháp khác
• Quảng cáo
• Lừa đảo・gian dối
• Bạo lực
• Ngôn từ thù ghét

Biện pháp xử lý khi vi phạm chính sách

Nếu có khả năng vi phạm chính sách nội dung hoặc đã vi phạm, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp sau tùy theo mức độ.

• Giai đoạn 1 – Hướng dẫn chính sách : Khi có khả năng vi phạm chính sách nội dung hoặc nhận được báo cáo hợp lệ liên quan, chúng tôi sẽ hướng dẫn các trường hợp vi phạm chính và khuyến nghị qua thông báo và email để người dùng có thể tự chỉnh sửa nội dung vi phạm trong tác phẩm.
• Giai đoạn 2 – Hủy đăng tác phẩm (chuyển sang bản lưu tạm) : Tác phẩm vi phạm chính sách nội dung sẽ bị hủy đăng và chúng tôi sẽ thông báo qua thông báo và email. Người dùng có thể tự sửa phần vi phạm và đăng lại.
• Giai đoạn 3 – Hủy đăng vĩnh viễn tác phẩm (không thể đăng lại) : Sau khi đã áp dụng Giai đoạn 1 – Hướng dẫn chính sách và Giai đoạn 2 – Hủy đăng tác phẩm (chuyển sang bản lưu tạm) nhưng tác phẩm vẫn được giữ nguyên hoặc đăng lại mà không sửa, hoặc trong trường hợp tác phẩm vi phạm nghiêm trọng chính sách nội dung, việc đăng tác phẩm đó sẽ bị hủy. Tác phẩm sẽ được chuyển sang bản lưu tạm và không thể mở xem nội dung hay đăng lại.
• Giai đoạn 4 – Đình chỉ kênh : Nếu sau các biện pháp từ Giai đoạn 1~3 vẫn tiếp tục vi phạm chính sách nội dung một cách liên tục hoặc tương đương, kênh đó sẽ bị đình chỉ sử dụng.
• Giai đoạn 5 – Chặn tài khoản : Người dùng thường xuyên vi phạm chính sách nội dung hoặc gây thiệt hại nghiêm trọng cho môi trường cung cấp dịch vụ sẽ bị chặn tài khoản. Mọi kênh thuộc tài khoản đó đều bị đình chỉ, việc chi trả doanh thu bị dừng, và công ty có thể thu hồi doanh thu trước đó cũng như tính phí. Không thể đăng nhập bằng tài khoản đã bị chặn, và không thể sử dụng POSTYPE bằng cùng thông tin cá nhân.

Càng có nhiều báo cáo hoặc vi phạm chính sách lặp lại, chúng tôi càng áp dụng các biện pháp ở cấp cao hơn. Trong trường hợp lạm dụng chính sách hoặc sử dụng dịch vụ gian lận, có thể áp dụng trực tiếp biện pháp ở cấp cao hơn mà không cần tích lũy từ cấp thấp. Nếu cần giải trình hoặc xác minh thêm về biện pháp xử lý, bạn có thể liên hệ Trung tâm trợ giúp. Tuy nhiên, kênh hoặc tài khoản đã xác định là vi phạm chính sách thì không thể khôi phục vì bất kỳ lý do nào.

Nội dung 18+

Luật mạng thông tin liên lạc và Luật bảo vệ thanh thiếu niên quy định rằng người muốn cung cấp các ấn phẩm gây hại cho thanh thiếu niên phải gắn nhãn nội dung gây hại cho thanh thiếu niên, và không được trưng bày công khai mà không có biện pháp hạn chế truy cập của thanh thiếu niên.

Việc xác định ấn phẩm gây hại cho thanh thiếu niên phải được đánh giá khách quan theo chuẩn mực giá trị của người bình thường, không dựa trên ý chí chủ quan của người sáng tác; và theo án lệ, mức độ khiêu dâm, tàn bạo phải được diễn giải nghiêm ngặt và hạn chế hơn so với trường hợp dành cho người trưởng thành.

POSTYPE cung cấp chức năng gắn nhãn nội dung 18+ để nhà sáng tạo có thể thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ theo pháp luật như xác minh độ tuổi của đối tượng, nghĩa vụ gắn nhãn, khi đăng tải nội dung có hại cho thanh thiếu niên.

Ngoài chức năng gắn nhãn nội dung 18+ do POSTYPE cung cấp, việc nhà sáng tạo tự ý đánh giá độc giả có phải người trưởng thành hay không là trái với chính sách dịch vụ. Nếu nội dung có yếu tố thuộc nội dung 18+, để đảm bảo môi trường nội dung an toàn cho cả nhà sáng tạo và độc giả, bắt buộc phải giữ nguyên nhãn nội dung 18+.

• Nếu đăng lách nội dung 18+ thông qua tác phẩm hội viên mà không gắn nhãn nội dung 18+, điều này được coi là sử dụng dịch vụ gian lận và có thể áp dụng trực tiếp biện pháp ở cấp cao hơn mà không cần tích lũy.
• Nếu thường xuyên thay đổi trạng thái gắn nhãn 18+ của tác phẩm thuộc nội dung 18+, điều này có thể bị xem là dấu hiệu lạm dụng chức năng và có thể áp dụng biện pháp nghiêm khắc hơn theo chính sách.

Trong các trường hợp sau, nếu đăng mà không gắn nhãn nội dung 18+ thì sẽ bị xử lý tùy theo mức độ.

• Lộ nhiều phần cơ thể, để lộ bộ phận sinh dục có thể nhận biết rõ ràng qua đường nét và hình dạng cụ thể
• Các hành vi tiếp xúc tình dục, quan hệ tình dục, tư thế gợi dục vượt trên mức dành cho mọi lứa tuổi (ví dụ: chỉ hôn nhẹ khi mặc quần áo – tiêu chuẩn Hội đồng phân loại phim ảnh), cùng những mô tả gợi dục hoặc khiêu dâm kích thích ham muốn tình dục ở thanh thiếu niên
• Đối thoại tình dục thẳng thừng, hội thoại dung tục, sử dụng quá mức từ ngữ tục tĩu, chửi thề
• Nội dung cổ vũ cờ bạc, tâm lý ham mê đỏ đen và các nội dung có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng đến lối sống lành mạnh của thanh thiếu niên
• Mô tả chi tiết hoặc cổ vũ việc sử dụng, chế tạo, mua bán ma túy, thuốc hướng thần, các chất có hại khác, hoặc hướng dẫn cụ thể về công dụng, cách dùng
• Nội dung phản xã hội, phi đạo đức làm suy giảm sự hình thành nhân cách lành mạnh và ý thức công dân của thanh thiếu niên
• Các nội dung khác có nguy cơ rõ ràng gây hại cho sức khỏe tinh thần và thể chất của thanh thiếu niên
• Liên kết và tệp tin cho phép truy cập trực tiếp các nội dung trên mà không xác minh độ tuổi hoặc danh tính người dùng
• Hướng dẫn bán hoặc nhận đặt làm các tác phẩm sáng tạo thuộc nội dung 18+

Nội dung khiêu dâm bất hợp pháp

Nội dung 18+ và nội dung khiêu dâm bất hợp pháp là hai khái niệm khác nhau, và dù có gắn nhãn 18+ hay không thì bạn cũng không được đăng tải nội dung thuộc loại khiêu dâm bất hợp pháp.

Hiện tại pháp luật chưa có tiêu chuẩn hoàn toàn rõ ràng về nội dung khiêu dâm bất hợp pháp, nhưng án lệ quy định khi đánh giá tính khiêu dâm không nên dựa trên ý đồ chủ quan của người sáng tác, mà phải đánh giá khách quan và mang tính quy phạm theo chuẩn mực xã hội lành mạnh của người bình quân trong xã hội đó, vào thời điểm đó.

Là một nền tảng trung gian giao dịch nội dung, POSTYPE không thể là chủ thể trực tiếp phán định nội dung có phải khiêu dâm bất hợp pháp hay không. Đồng thời, chúng tôi liên tục thông báo rằng mỗi khi có thắc mắc liên quan, POSTYPE không chủ động phán định trước tính khiêu dâm bất hợp pháp của tác phẩm. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ an toàn và bảo vệ người dùng, chúng tôi áp dụng nội dung mà pháp luật hiện hành và các cơ quan hữu quan quy định vào chính sách nội dung như sau.

Trong các trường hợp sau, nếu bị xem là mô tả có thể thuộc nội dung khiêu dâm bất hợp pháp thì sẽ bị xử lý tùy theo mức độ.

• Tập trung mô tả các hành vi mà Quy định thẩm định thông tin liên lạc xác định là mô tả bị cấm lưu hành, hoặc các hành vi khó có thể chấp nhận theo thông lệ xã hội như tội phạm tình dục (hiếp dâm, cưỡng hiếp tập thể, quấy rối tình dục, v.v.), giao cấu với động vật, giao cấu với xác chết, quan hệ tình dục tập thể, loạn luân, khuynh hướng bạo dâm / khổ dâm, chứng nhìn trộm, v.v.
• Mô tả trần trụi bộ phận sinh dục, lông mu, hậu môn, bìu và các bộ phận hoặc hành vi tình dục khác mà không được che mờ ở mức độ không nhận ra đường nét
• Đính kèm hình ảnh có mức độ nội dung 18+ được xác định là chụp người thật, bất kể có che mờ hay không
• Các trường hợp khác cần áp dụng biện pháp khẩn cấp do có khả năng vi phạm pháp luật liên quan

• Trường hợp mô tả cơ thể khỏa thân toàn thân một cách quá mức gợi dục, có khả năng được xem là nội dung khiêu dâm bất hợp pháp tùy thời điểm

• Trường hợp mô tả tình dục mang tính bất hợp pháp hoặc làm tổn hại phẩm giá và giá trị con người, có khả năng được xem là nội dung khiêu dâm bất hợp pháp tùy thời điểm

• Trường hợp giá trị nghệ thuật hoặc các giá trị khác giúp giảm, làm dịu kích thích tình dục là rất thấp, nên có khả năng bị xem là nội dung khiêu dâm bất hợp pháp tùy thời điểm

• Các trường hợp khác có khả năng vi phạm pháp luật liên quan

Trong các trường hợp sau, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp Giai đoạn 5 – Chặn tài khoản mà không cần thông báo riêng.

• Nội dung nhằm quảng bá hoặc quảng cáo trang web khiêu dâm, đồ chơi tình dục, thông tin bất hợp pháp, v.v.
• Nội dung khiêu dâm bất hợp pháp hoặc liên kết dẫn đến các nội dung đó
• Môi giới mại dâm

Bạo hành trẻ em

Luật bảo vệ tình dục đối với trẻ em và thanh thiếu niên quy định rằng hình ảnh, video, v.v. mô tả nội dung có nhân vật là trẻ em và thanh thiếu niên (dưới 19 tuổi), hoặc người hoặc biểu đạt có thể được nhận định rõ ràng là trẻ em, thanh thiếu niên, thực hiện hành vi tình dục là nội dung bóc lột tình dục trẻ em, thanh thiếu niên.

Điều này được hiểu là khi, dựa trên tổng hợp nhiều thông tin như danh tính nhân vật, vẻ ngoài, tình trạng phát triển cơ thể, bối cảnh sản xuất hoặc nguồn gốc, v.v., nếu quan sát khách quan từ góc nhìn của người bình quân trong xã hội thì không còn nghi ngờ gì và có thể nhận định rõ ràng nhân vật là trẻ em hoặc thanh thiếu niên.

Nếu có mô tả có thể bị xem là nội dung bóc lột tình dục trẻ em hoặc thanh thiếu niên hoặc có khả năng bị đánh giá như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp xử lý tùy theo mức độ.

Các tội phạm và thông tin bất hợp pháp khác  

Nếu mô tả thông tin bất hợp pháp hoặc nội dung tương tự một cách cụ thể, hoặc cung cấp thông tin ở mức có thể bắt chước được, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp xử lý tùy theo mức độ.

• Thông tin mại dâm, khiêu dâm bất hợp pháp
• Thông tin cờ bạc
• Thông tin về thực phẩm, thuốc men bất hợp pháp
• Thông tin vi phạm các luật khác (tài chính bất hợp pháp, giao dịch dữ liệu cá nhân, v.v.)
• Thông tin về phần mềm hoặc mã nguồn dùng để tấn công/hack
• Đăng hoặc giao dịch dữ liệu cá nhân của người khác
• Thao túng, bóp méo nội dung không đúng sự thật rồi đăng tải như thể là sự thật
• Dạy bảo, xúi giục hoặc cổ vũ, kích động phạm tội một cách rõ ràng có nguy cơ cao
• Các nội dung khác mô tả cụ thể kế hoạch hoặc việc thực hiện hành vi phạm pháp
• Giả mạo nhân viên POSTYPE hoặc giả dạng dịch vụ POSTYPE, hay bất kỳ nội dung nào có thể gây hiểu nhầm như vậy

Luật mạng thông tin liên lạc hoặc Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định rằng nếu đăng dữ liệu cá nhân của người khác (số điện thoại, địa chỉ, tài khoản dịch vụ mạng xã hội, thông tin cá nhân của người thân hoặc bạn bè, các loại ảnh hoặc video dùng để chứng minh các thông tin trên, v.v.) để thu lợi bất chính, ngoài việc bị xử lý theo chính sách nội dung bạn còn có thể bị xử phạt theo pháp luật.

Nếu gây ra hiểu nhầm như giả mạo nhân viên POSTYPE hoặc dịch vụ POSTYPE, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp tùy nghi ngay lập tức nhằm giảm thiểu sự nhầm lẫn cho người dùng.

Quảng cáo

Luật về quảng cáo hiển thị quy định rằng nội dung mang tính quảng cáo phải chèn cụm từ nêu rõ mối quan hệ lợi ích kinh tế để người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết. Nếu không, sẽ bị xử lý tùy theo mức độ.

Nếu tác phẩm bao gồm nội dung quảng cáo, PR cho các đối tượng có thể bị xem là nội dung 18+ (ấn phẩm gây hại cho thanh thiếu niên), thì theo Luật mạng thông tin liên lạc bắt buộc phải gắn nhãn nội dung 18+.

Luật bảo vệ thanh thiếu niên quy định về môi trường gây hại cho thanh thiếu niên (bao gồm ấn phẩm gây hại, chất gây hại, vật phẩm gây hại, cơ sở kinh doanh gây hại, v.v.). Nếu tác phẩm bao gồm các nội dung thuộc môi trường gây hại đó mà được đăng với mục đích quảng cáo, không liên quan đến sáng tác, hoặc có khả năng vi phạm Điều khoản sử dụng và chính sách của POSTYPE, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp xử lý tùy theo mức độ.

Lừa đảo・gian dối

Nếu lặp lại đăng các tác phẩm có nội dung giống hệt, hoặc nội dung thực tế cung cấp khác với thông tin hướng dẫn trước khi mua, v.v., gây cản trở môi trường thưởng thức / mua nội dung của người dùng, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp xử lý tùy theo mức độ.

• Đăng tác phẩm có nội dung trùng lặp với tần suất quá thường xuyên hoặc lặp lại nhiều lần
• Cố tình kéo dài độ dài nội dung bằng cách liệt kê những từ hoặc câu vô nghĩa bên dưới vùng xem công khai
• Tiêu đề, phụ đề, nội dung xem trước khác biệt rõ rệt so với nội dung bên dưới vùng xem công khai
• Nội dung được giới thiệu để lôi kéo mua nhưng sau thanh toán, tài liệu thực tế cung cấp khác biệt rõ rệt hoặc cung cấp tài liệu không liên quan đến nội dung giới thiệu ban đầu
• Màn hình đích của tài liệu hoặc liên kết trong tác phẩm có nội dung bị nghi ngờ liên quan đến tội phạm hoặc hành vi bị pháp luật cấm

※ POSTYPE không bảo đảm khả năng hoạt động, hiệu suất, hay hiệu quả của chương trình, macro, v.v. được bán dưới dạng nội dung. Khi có tranh chấp liên quan, chúng tôi không xem xét dựa trên việc chương trình có hoạt động hay không, mà dựa trên tiêu chí nội dung cung cấp thực tế có trùng khớp với mô tả trước khi mua hay không, và có vi phạm chính sách vận hành hoặc pháp luật liên quan hay không.

Nội dung gây cản trở môi trường thưởng thức nội dung

Nếu đăng nội dung chứa các yếu tố sau trong khu vực mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể xem, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp đặt lại hình thu nhỏ (thumbnail) và càng có nhiều báo cáo hoặc vi phạm chính sách lặp lại, chúng tôi càng áp dụng các biện pháp ở cấp cao hơn.

• Hình ảnh quan hệ tình dục, dùng dụng cụ tự kích thích, ám ảnh tình dục (fetish) hoặc hình ảnh khác nhằm thỏa mãn tình dục
• Phô bày quá mức một bộ phận cơ thể cụ thể
• Hình ảnh bạo lực với chủ đích gây sốc hoặc gây cảm giác ghê tởm
• Hình ảnh máu me hoặc cảnh đẫm máu mang tính trần trụi hoặc gây kinh tởm

Bạo lực 

Trong các trường hợp sau, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp xử lý tùy theo mức độ.

• Nội dung tôn vinh hoặc cổ vũ các hành vi có thể dẫn đến thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong như tự hại, tự tử, hoặc các hình thức bạo hành tinh thần, thể chất khác
• Nội dung tôn vinh tội phạm như sử dụng ma túy, vũ khí, hoặc mô tả một cách hiện thực phương thức phạm tội như chế tạo bom, vũ khí nhằm cổ vũ phạm tội
• Nội dung mô tả chi tiết hoặc cổ vũ các cảnh tàn bạo, bạo lực như bắt cóc, buôn người, giết người, gây thương tích, tra tấn, hủy hoại thân thể, buôn bán nội tạng, v.v.
• Nội dung mô tả chi tiết hoặc tôn vinh các hành vi đe dọa, gây thương tích, bạo hành, giết hại đối với cha mẹ, con cái, người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, trẻ em, những người yếu thế trong xã hội, gây nguy cơ phá hoại đạo đức truyền thống
• Nội dung xúc phạm hoặc cổ vũ sự căm ghét nhắm vào nạn nhân của các vụ án hoặc tội phạm có thực
• Nội dung mô tả chi tiết việc giết hại, bạo hành, xác động vật, gây cảm giác tàn nhẫn hoặc ghê tởm

Ngôn từ thù ghét

Nội dung sử dụng chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, khuyết tật, độ tuổi, quốc tịch, xu hướng tính dục, giới tính, bản dạng giới, chuẩn mực hoặc cơ cấu xã hội, v.v. làm lý do để cổ vũ bạo lực hoặc lòng thù hận đối với cá nhân hoặc nhóm, hoặc các biểu hiện gây cảm giác thù ghét và khó chịu cho người dùng khác sẽ bị xử lý tùy theo mức độ.