🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
Silinen hesabın ödeme ve dijital ürün tedarik kayıtları nedir?
- Yalnızca puan yükleme kayıtlarını (kullanım geçmişi hariç) ifade eder ve bu kayıtlar ilgili mevzuat gereği zorunlu olarak saklanması gereken kayıtlardır. Elektronik ticarette tüketicinin korunmasına ilişkin yasalara göre 5 yıl süreyle saklanır.
- Gizlilik Politikasında belirtilen durumlar dışında, hesabınızı sildiğiniz anda kişisel verileriniz ve tüm kullanım bilgileriniz derhal silinir. Aktif kanallarınız, oluşturduğunuz gönderiler, satın aldığınız öğeler, puan kullanım geçmişi, kazanç geçmişi, abone ol ve üyelik bilgileri, yorum, beğen gibi tüm kayıtlar geri getirilemeyecek bir şekilde tamamen imha edilir ve biz de hiçbir yöntemle bu verileri geri yükleyemeyiz.
Silinen hesabın ödeme ve dijital ürün tedarik kayıtlarını görüntüleme
① Hesap e-posta adresi ② Ödeme tarihi ve saati (yıl, ay, gün, saat, dakika) ③ Ödeme yöntemine göre sipariş numarası bilgileri eksiksiz olarak eşleşip kimliğinizin doğrulanabildiği durumda yalnızca bu kayıtlara erişebilirsiniz.
Ödeme yöntemine göre sipariş numarası
- Hızlı kart ödeme ve Kore'de verilmiş kredi/banka kartı
- Kart işlem onay numarası: Kullandığınız kart şirketinin web sitesinden veya uygulamasından işlem geçmişinizi görüntüleyerek doğrulayabilirsiniz.
- Kakao Pay
- Kart satış fişindeki iş yeri sipariş numarası
- Naver Pay (Npay)
- Naver Pay (Npay) sipariş numarası: Naver Pay (Npay) hesabınıza giriş yaptıktan sonra ödeme geçmişine tıklayıp detay sayfasının üst kısmından veya e-posta ile gönderilen sipariş detaylarından doğrulayabilirsiniz.
- Toss Pay
- Toss Pay ödeme geçmişindeki iş yeri sipariş numarası: Toss uygulamasına giriş > Tümü > sağ üstteki dişli simgesi > Toss Pay > ödeme geçmişi menüsünde iş yeri sipariş numarasını doğrulayabilirsiniz.
- PayPal
- Transaction Number: Ödeme tamamlandıktan sonra gönderilen e-postadan doğrulayabilirsiniz.