🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
Silinen hesabın ödeme ve dijital ürün tedarik kayıtları nedir?
- Yalnızca puan yükleme kayıtlarını (kullanım geçmişi hariç) ifade eder ve bu kayıtlar, ilgili yasal düzenlemeler gereği zorunlu olarak saklanması gereken kayıtlardır. Elektronik ticarette tüketicinin korunmasına ilişkin yasa uyarınca 5 yıl boyunca saklanır.
- Gizlilik Politikasında belirtilen durumlar dışında, hesabınız silindiği anda kişisel verileriniz ve tüm kullanım bilgileriniz derhal silinir. Aktif kanallar, yazdığınız gönderiler, satın aldıklarınız, puan kullanım geçmişiniz, gelir geçmişiniz, abonelikleriniz, üyelik kayıtlarınız, yorumlarınız, beğenileriniz vb. tüm kayıtlar geri getirilemeyecek şekilde tamamen imha edilir ve biz de hiçbir yöntemle geri yükleyemeyiz.
Silinen hesabın ödeme ve dijital ürün tedarik kayıtlarını görüntüleme
Aşağıdaki ① hesap e-posta adresi ② ödeme tarihi ve saati (yıl, ay, gün, saat, dakika) ③ kullanılan ödeme yöntemine ait sipariş numarası bilgileri eksiksiz ve aynı kişiye ait olduğu kanıtlandığında kayıtları görüntüleyebilirsiniz.
Ödeme yöntemine göre sipariş numarası
- Hızlı kart ödemesi ile kredi/banka kartı
- Kart işlem onay numarası: Kullandığınız kartın web sitesinden veya uygulamasından harcama geçmişinizi görüntüleyerek bulabilirsiniz.
- KakaoPay
- Kart satış fişindeki üye işyeri sipariş numarası
- Naver Pay (Npay)
- Naver Pay (Npay) sipariş numarası: Naver Pay (Npay) hesabınıza giriş yaptıktan sonra ödeme geçmişine tıklayıp detay sayfasının üst kısmından veya e-posta ile gönderilen sipariş detaylarından kontrol edebilirsiniz.
- Toss Pay
- Toss Pay ödeme geçmişindeki üye işyeri sipariş numarası: Toss uygulamasını açın > "Hepsi" menüsü > sağ üstteki dişli simgesi > Toss Pay > "Ödeme geçmişi" bölümünden üye işyeri sipariş numarasını kontrol edebilirsiniz.
- PayPal (Paypal)
- Transaction Number: Ödeme tamamlandığında gönderilen e-posta üzerinden kontrol edebilirsiniz.