CharacterTalk เมื่อละเมิดนโยบายจะมีการดำเนินการอย่างไร

เมื่อละเมิดนโยบายจะมีการดำเนินการอย่างไร

หากมีความเป็นไปได้ว่าจะละเมิดนโยบายคอนเทนต์ หรือมีการละเมิดเกิดขึ้นจริง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างตามระดับความรุนแรงของการละเมิด 

ขั้นที่ 1 – แจ้งแนวทางนโยบาย

เมื่อมีความเป็นไปได้ว่าจะละเมิดนโยบายคอนเทนต์คาแร็กเตอร์·สตอรี่ หรือมีการรับแจ้งรายงานที่มีมูลเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว เราจะแนะนำตัวอย่างการละเมิดที่พบบ่อยและส่งคำแนะนำผ่านการแจ้งเตือนในบริการและอีเมล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขส่วนที่ละเมิดของคาแร็กเตอร์ได้ด้วยตนเอง

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่อยู่ในขอบเขตมาตรการ “แจ้งแนวทางนโยบาย” มีดังนี้

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่ตั้งรูปภาพหลักซึ่งมีส่วนของร่างกายเปลือยให้เห็น

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่มีรูปภาพหรือพรอมต์ที่ใกล้เคียงกับสื่อลามก

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่มีรูปภาพและพรอมต์เกี่ยวกับการมีเพศสัมพันธ์ การใช้เครื่องช่วยตัวเอง เฟติช หรือเนื้อหาเพื่อปลุกเร้าทางเพศอื่น ๆ

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่มีรูปภาพรุนแรงซึ่งตั้งใจจะสร้างความตกใจหรือความรู้สึกขยะแขยง

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่มีรูปภาพโจ่งแจ้งหรือชวนขยะแขยงที่มีเลือดหรือฉากนองเลือด

  • กรณีที่สร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่เนื้อหาเดียวกันซ้ำ ๆ หรือด้วยเจตนาร้ายจนทำลายประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

ขั้นที่ 2 – ยกเลิกการสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่

หากหลังจากได้รับมาตรการแจ้งแนวทางนโยบายในขั้นที่ 1 แล้วยังคงเก็บคาแร็กเตอร์·สตอรี่ไว้โดยไม่แก้ไข หรือเป็นคาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่ละเมิดนโยบายคอนเทนต์ในระดับร้ายแรง คาแร็กเตอร์·สตอรี่ดังกล่าวจะอยู่ในขอบเขตการ “ยกเลิกการสร้าง” คาแร็กเตอร์ที่ถูกยกเลิกการสร้างสามารถตรวจสอบได้ที่ [สตูดิโอ] > [จัดการคาแร็กเตอร์] หรือ [จัดการสตอรี่] โดยใช้ตัวกรอง ‘บันทึกชั่วคราว’

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่อยู่ในขอบเขตมาตรการ “ยกเลิกการใช้งานคาแร็กเตอร์·สตอรี่” มีดังนี้

  • กรณีสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ (รวมถึงรูปภาพ พรอมต์ คำอธิบาย และข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถดูได้ทั้งหมด) เป็นสำหรับทุกช่วงอายุ

  • กรณีสร้างเป็นคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ แต่มีองค์ประกอบที่อาจถูกมองว่าเป็นการละเมิดนโยบายคอนเทนต์ (เช่น ภาพอวัยวะเพศที่ไม่เบลอ)

  • กรณีมีองค์ประกอบที่อาจถูกมองว่าเป็นการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางเพศต่อเด็กและเยาวชน (เช่น การพรรณนาทางเพศในสื่อที่แสดงเด็กและเยาวชน)

  • กรณีถูกแจ้งรายงานซ้ำหลายครั้งเกี่ยวกับการพรรณนาถึงอาชญากรรม การสรรเสริญความรุนแรง หรือการปลุกปั่นให้เกิดการเลือกปฏิบัติ

  • กรณีแฟนครีเอชันที่ไม่ได้ถูกสร้างในหมวดหมู่แฟนครีเอชัน

ขั้นที่ 3 – ยกเลิกการสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ถาวร

หากหลังจากได้รับมาตรการแจ้งแนวทางนโยบายในขั้นที่ 1 และ 2 แล้วยังคงเก็บคาแร็กเตอร์ไว้โดยไม่แก้ไข หรือเป็นคาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่ละเมิดนโยบายคอนเทนต์ในระดับร้ายแรง คาแร็กเตอร์·สตอรี่ดังกล่าวจะอยู่ในขอบเขตการ “ยกเลิกการสร้างถาวร”

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่อยู่ในขอบเขตมาตรการ “ยกเลิกการใช้งานคาแร็กเตอร์·สตอรี่” มีดังนี้

  • กรณีสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่เคยได้รับมาตรการขั้นที่ 1–2 มาแล้วโดยไม่ปรับปรุงแก้ไข

  • กรณีสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ (รวมถึงรูปภาพ พรอมต์ คำอธิบาย และข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถดูได้ทั้งหมด) เป็นคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับทุกช่วงอายุซ้ำ ๆ

  • กรณีสร้างเป็นคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ แต่สร้างซ้ำ ๆ โดยมีองค์ประกอบที่อาจถูกมองว่าเป็นการละเมิดนโยบายคอนเทนต์ของคาแร็กเตอร์·สตอรี่ (เช่น ภาพอวัยวะเพศที่ไม่เบลอ)

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่มีองค์ประกอบรุนแรงเป็นพิเศษที่อาจถูกมองว่าเป็นการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางเพศต่อเด็กและเยาวชน (เช่น การพรรณนาทางเพศในสื่อที่แสดงเด็กและเยาวชน)

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่ถูกแจ้งรายงานสะสมหลายครั้งเกี่ยวกับการพรรณนาถึงอาชญากรรม การสรรเสริญความรุนแรง หรือการปลุกปั่นให้เกิดการเลือกปฏิบัติ

  • คาแร็กเตอร์·สตอรี่แฟนครีเอชันที่ไม่ได้ถูกสร้างในหมวดหมู่แฟนครีเอชัน

ขั้นที่ 4 – ระงับการใช้งานช่อง

หากหลังจากได้รับมาตรการขั้นที่ 1–3 แล้วยังคงละเมิดนโยบายคอนเทนต์ CharacterTalk อย่างต่อเนื่อง หรือมีการละเมิดในระดับใกล้เคียงกัน เราจะระงับการใช้งานช่องดังกล่าว

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่อยู่ในขอบเขตมาตรการ “ระงับการใช้งานช่อง” มีดังนี้

  • กรณีได้รับมาตรการขั้นที่ 1–3 แล้ว แต่ยังคงกระทำการละเมิดนโยบายและข้อตกลงการใช้งานของ POSTYPE และกฎหมายที่เกี่ยวข้องซ้ำ ๆ

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่อาจถูกมองว่าเป็นการละเมิดนโยบายคอนเทนต์ CharacterTalk อย่างต่อเนื่อง

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่ละเมิดลิขสิทธิ์อย่างชัดเจนอย่างต่อเนื่อง

  • การละเมิดกฎหมายอื่น ๆ (เช่น การซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคล)

ขั้นที่ 5 – ระงับการใช้งานบัญชี

ผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบายคอนเทนต์เป็นประจำ หรือสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อสภาพแวดล้อมการให้บริการ จะถูกระงับบัญชี ช่องทั้งหมดภายในบัญชีดังกล่าวจะถูกระงับการใช้งาน การจ่ายรายได้จะถูกหยุด และบริษัทอาจเรียกคืนรายได้เดิมพร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้ บัญชีที่ถูกระงับจะไม่สามารถล็อกอินได้ และไม่สามารถใช้ POSTYPE ภายใต้ชื่อเดียวกันได้อีก

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่อยู่ในขอบเขตมาตรการ “ระงับการใช้งานบัญชี” มีดังนี้

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ที่รบกวนประสบการณ์การรับชมคอนเทนต์ของผู้ใช้อย่างเป็นประจำ

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับผู้ใหญ่เป็นคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับทุกช่วงอายุอย่างเป็นประจำ

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ซ้ำ ๆ โดยมีองค์ประกอบที่อาจถูกมองว่าเป็นสื่อลามก (เช่น การพรรณนารายละเอียดอวัยวะเพศจนสามารถระบุรูปร่างได้)

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ซ้ำ ๆ ที่มีองค์ประกอบที่อาจถูกมองว่าเป็นการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางเพศต่อเด็กและเยาวชน (เช่น การพรรณนาทางเพศในสื่อที่แสดงเด็กและเยาวชน)

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่ซ้ำ ๆ ที่มีเนื้อหาอาชญากรรม ข้อมูลผิดกฎหมาย หรือถ้อยคำเกลียดชังอื่น ๆ

  • การสร้างคาแร็กเตอร์·สตอรี่แฟนครีเอชันซ้ำ ๆ ที่ไม่ได้ถูกสร้างในหมวดหมู่แฟนครีเอชัน

  • กรณีอื่น ๆ ที่มีการละเมิดนโยบายคอนเทนต์ CharacterTalk เป็นประจำ หรือสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อสภาพแวดล้อมการให้บริการ

เมื่อมีการรับแจ้งรายงานหรือพบการละเมิดนโยบายซ้ำ ๆ จะมีการนำมาตรการในขั้นที่สูงขึ้นมาใช้ตามลำดับ หากมีการใช้นโยบายในทางที่ผิด หรือมีการใช้งานบริการอย่างทุจริต อาจมีการใช้มาตรการขั้นที่สูงขึ้นได้ทันทีโดยไม่ต้องสะสมขั้นก่อนหน้า หากต้องการชี้แจงเพิ่มเติมหรือตรวจสอบเกี่ยวกับมาตรการที่ได้รับ สามารถติดต่อได้ผ่าน ศูนย์ช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม ช่องและบัญชีที่ยืนยันแล้วว่าละเมิดนโยบายจะไม่สามารถกู้คืนได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม