มาตรการเมื่อมีการละเมิดนโยบาย CharacterTalk

มาตรการเมื่อมีการละเมิดนโยบาย

หากมีความเป็นไปได้ที่จะละเมิดนโยบายเนื้อหา หรือเมื่อละเมิดนโยบายแล้ว จะมีการดำเนินมาตรการตามระดับความรุนแรงดังต่อไปนี้

ขั้นที่ 1 – แจ้งเตือนนโยบาย

เมื่อมีความเป็นไปได้ที่จะละเมิดนโยบายเนื้อหาเกี่ยวกับตัวละครหรือสตอรี่ หรือได้รับการแจ้งรายงานที่มีมูลเกี่ยวข้อง POSTYPE จะแจ้งตัวอย่างกรณีการละเมิดที่สำคัญและแนะนำผ่านการแจ้งเตือนในบริการและอีเมล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขเนื้อหาที่ละเมิดในตัวละครได้ด้วยตนเอง

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่เข้าข่ายมาตรการแจ้งเตือนนโยบายมีดังนี้

  • ตัวละครหรือสตอรี่ที่ตั้งค่าภาพหน้าปกซึ่งมีส่วนของร่างกายที่เปิดเผย

  • ตัวละครหรือสตอรี่ที่มีภาพหรือพรอมต์ที่มีลักษณะใกล้เคียงสื่อลามก

  • ตัวละครหรือสตอรี่สำหรับทุกช่วงอายุที่มีภาพหรือพรอมต์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการมีเพศสัมพันธ์ การใช้เครื่องช่วยตัวเอง เฟติช หรือภาพที่สร้างความพึงพอใจทางเพศรูปแบบอื่น

  • ตัวละครหรือสตอรี่ที่มีภาพความรุนแรงซึ่งมีเจตนามุ่งสร้างความตกใจหรือความขยะแขยง

  • ตัวละครหรือสตอรี่ที่มีภาพเลือดหรือฉากนองเลือดอย่าง露骨หรือชวนขยะแขยง

  • กรณีที่สร้างตัวละครหรือสตอรี่เนื้อหาเดียวกันอย่างต่อเนื่องหรือโดยเจตนาร้ายจนรบกวนสภาพแวดล้อมการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น

ขั้นที่ 2 – ยกเลิกการสร้างตัวละคร/สตอรี่

หากหลังจากได้รับมาตรการแจ้งเตือนนโยบายในขั้นที่ 1 แล้วยังคงรักษาตัวละครหรือสตอรี่ไว้โดยไม่แก้ไข หรือกรณีที่ตัวละครหรือสตอรี่ละเมิดนโยบายเนื้อหาในระดับร้ายแรง จะถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มที่ถูกยกเลิกการสร้าง ตัวละครที่ถูกยกเลิกการสร้างสามารถตรวจสอบได้ผ่านตัวกรอง ‘บันทึกชั่วคราว’ ในเมนู [สตูดิโอ] > [จัดการตัวละคร] หรือ [จัดการสตอรี่]

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่เข้าข่ายมาตรการยกเลิกการสร้างตัวละคร/สตอรี่มีดังนี้

  • กรณีสร้างตัวละครหรือสตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ (รวมถึงภาพ พรอมต์ คำอธิบาย และข้อมูลอื่นที่สามารถดูได้ทั้งหมด) เป็นเนื้อหาสำหรับทุกช่วงอายุ

  • กรณีสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ แต่มีองค์ประกอบที่อาจถูกพิจารณาว่าละเมิดนโยบายเนื้อหา (เช่น การแสดงอวัยวะเพศโดยไม่มีการเซ็นเซอร์ เป็นต้น)

  • กรณีมีองค์ประกอบที่อาจถูกพิจารณาว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชนจากการล่วงละเมิดทางเพศ (เช่น การแสดงภาพเด็กและเยาวชนในเชิงสื่อทางเพศ เป็นต้น)

  • กรณีถูกแจ้งรายงานซ้ำหลายครั้งในประเด็นการพรรณนาความผิดทางอาญา การสรรเสริญความรุนแรง การส่งเสริมการเลือกปฏิบัติ ฯลฯ

  • กรณีแฟนคอนเทนต์ที่ไม่ได้สร้างภายใต้หมวดหมู่แฟนคอนเทนต์

ขั้นที่ 3 – ยกเลิกการสร้างตัวละคร/สตอรี่แบบถาวร

หากหลังจากได้รับมาตรการแจ้งเตือนนโยบายในขั้นที่ 1 และขั้นที่ 2 แล้วยังคงรักษาตัวละครไว้โดยไม่แก้ไข หรือกรณีที่ตัวละครหรือสตอรี่ละเมิดนโยบายเนื้อหาในระดับร้ายแรง จะถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มที่ถูกยกเลิกการสร้างแบบถาวร

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่เข้าข่ายมาตรการยกเลิกการสร้างตัวละคร/สตอรี่แบบถาวรมีดังนี้

  • กรณีสร้างตัวละครหรือสตอรี่ในสภาพเดิมที่ไม่ได้แก้ไข หลังจากได้รับมาตรการในขั้นที่ 1–2 แล้ว

  • กรณีสร้างตัวละครหรือสตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ (รวมถึงภาพ พรอมต์ คำอธิบาย และข้อมูลอื่นที่สามารถดูได้ทั้งหมด) เป็นตัวละครหรือสตอรี่สำหรับทุกช่วงอายุต่อเนื่องซ้ำๆ

  • กรณีสร้างตัวละครหรือสตอรี่สำหรับผู้ใหญ่ซ้ำๆ โดยมีองค์ประกอบที่อาจถูกพิจารณาว่าละเมิดนโยบายเนื้อหาเกี่ยวกับตัวละครหรือสตอรี่ (เช่น การแสดงอวัยวะเพศโดยไม่มีการเซ็นเซอร์ เป็นต้น)

  • ตัวละครหรือสตอรี่ที่มีองค์ประกอบซึ่งอาจถูกพิจารณาว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชนจากการล่วงละเมิดทางเพศ (เช่น การแสดงภาพเด็กและเยาวชนในเชิงสื่อทางเพศ เป็นต้น) ในระดับรุนแรง

  • ตัวละครหรือสตอรี่ที่ถูกแจ้งรายงานซ้ำหลายครั้งจากการพรรณนาความผิดทางอาญา การสรรเสริญความรุนแรง การส่งเสริมการเลือกปฏิบัติ ฯลฯ

  • ตัวละครหรือสตอรี่ประเภทแฟนคอนเทนต์ที่ไม่ได้สร้างภายใต้หมวดหมู่แฟนคอนเทนต์

ขั้นที่ 4 – ระงับการใช้งานช่อง

หากยังคงละเมิดนโยบายเนื้อหา CharacterTalk อย่างต่อเนื่อง หรือกระทำการในลักษณะเทียบเท่าหลังจากได้รับมาตรการในขั้นที่ 1–3 แล้ว ช่องดังกล่าวจะถูกระงับการใช้งาน

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่เข้าข่ายมาตรการระงับการใช้งานช่องมีดังนี้

  • กรณีได้รับมาตรการในขั้นที่ 1–3 แล้ว แต่ยังคงกระทำการละเมิดนโยบายและข้อกำหนดการใช้บริการของ POSTYPE รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องซ้ำๆ

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่ที่อาจถูกพิจารณาว่าละเมิดนโยบายเนื้อหา CharacterTalk อย่างต่อเนื่อง

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่ที่ละเมิดลิขสิทธิ์อย่างชัดเจนอย่างต่อเนื่อง

  • การละเมิดกฎหมายอื่นๆ (เช่น การซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น)

ขั้นที่ 5 – ระงับการใช้งานบัญชี

ผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาเป็นประจำหรือสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อสภาพแวดล้อมการให้บริการ จะถูกระงับบัญชีการใช้งาน ช่องทั้งหมดภายใต้บัญชีนั้นจะถูกระงับและการจ่ายรายได้จะถูกหยุดลง บริษัทอาจเรียกคืนรายได้เดิมและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกระงับได้ และไม่สามารถใช้บริการ POSTYPE ด้วยชื่อเดียวกันได้

• ตัวอย่างการละเมิดหลักที่เข้าข่ายมาตรการระงับการใช้งานบัญชีมีดังนี้

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่ที่รบกวนประสบการณ์การรับชมเนื้อหาของผู้ใช้อย่างเป็นประจำ

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่สำหรับผู้ใหญ่เป็นตัวละครหรือสตอรี่สำหรับทุกช่วงอายุอย่างเป็นประจำ

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่สำหรับผู้ใหญ่เป็นประจำโดยมีองค์ประกอบที่อาจถูกพิจารณาว่าเป็นสื่อลามก (เช่น การพรรณนาอวัยวะเพศจนสามารถมองเห็นเค้าโครงได้ชัดเจน เป็นต้น)

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่เป็นประจำที่มีองค์ประกอบซึ่งอาจถูกพิจารณาว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชนจากการล่วงละเมิดทางเพศ (เช่น การแสดงภาพเด็กและเยาวชนในเชิงสื่อทางเพศ เป็นต้น)

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่เป็นประจำที่มีข้อมูลอาชญากรรม ข้อมูลผิดกฎหมาย หรือถ้อยคำแห่งความเกลียดชัง เป็นต้น

  • การสร้างตัวละครหรือสตอรี่ประเภทแฟนคอนเทนต์เป็นประจำโดยไม่อยู่ในหมวดหมู่แฟนคอนเทนต์

  • กรณีอื่นๆ ที่ละเมิดนโยบายเนื้อหา CharacterTalk เป็นประจำ หรือสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อสภาพแวดล้อมการให้บริการ

ยิ่งมีการรับเรื่องร้องเรียนหรือการละเมิดนโยบายซ้ำมากเท่าใด จะมีการใช้มาตรการในระดับที่สูงขึ้นตามลำดับ ในกรณีการนำนโยบายไปใช้ในทางที่ผิดหรือการใช้บริการโดยไม่ชอบ อาจมีการใช้มาตรการในระดับที่สูงขึ้นโดยไม่ต้องสะสมการละเมิดมาก่อน หากต้องการชี้แจงหรือยืนยันเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ได้รับ สามารถติดต่อเราได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ ทั้งนี้ ช่องและบัญชีที่ยืนยันแล้วว่าละเมิดนโยบายจะไม่สามารถกู้คืนได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม