🌐 บทความนี้แปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลีเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีความแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
Premium คืออะไร
Premium คือบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินรายเดือน ที่ให้คุณใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้มากขึ้นผ่านการตัดเงินอัตโนมัติรายเดือน
การสมัคร Premium
- หน้าสมัคร Premium เลือกแพลนที่ต้องการระหว่าง Plus และ Light แล้วกดปุ่ม ‘สมัคร’
- คุณสามารถสมัคร Premium ผ่านแอปได้เช่นกัน แต่เนื่องจากมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายสโตร์ การชำระเงินผ่านเว็บจึงถูกกว่าประมาณ 30%
- ลองเข้าใช้งานผ่านหน้าโฮมเพจของ POSTYPE แล้วสมัคร Premium ทางเว็บดูนะคะ
การยกเลิก Premium (เว็บ)
- ไปที่ [My Menu] > [การชำระเงิน] > [Premium] > [จัดการการสมัคร] แล้วกดปุ่ม ‘ยกเลิกการสมัคร’ ที่มุมล่างซ้าย
- เลือกว่าจะยกเลิกทันทีหรือยกเลิกแบบนัดหมายล่วงหน้า
- ถ้าเลือก ‘นัดหมายยกเลิก’ ระบบจะยกเลิก Premium ให้อัตโนมัติก่อนถึงวันตัดเงินรอบถัดไป
- ถ้าเลือก ‘ยกเลิกทันที’ แต้มรีวอร์ดที่เหลืออยู่จะถูกหักออก และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะสิ้นสุดลง
- หากคุณนัดหมายการยกเลิก Premium ไว้แล้วแต่ต้องการใช้ต่อ ให้เข้าไปที่ [My Menu] > [Premium] แล้วกด ‘ยกเลิกการนัดหมายยกเลิก’
การยกเลิก Premium (แอป)
หากคุณสมัคร Premium ผ่านการชำระเงินในแอป ตามนโยบายของสโตร์ คุณสามารถนัดหมายยกเลิกและขอเงินคืนได้โดยตรงเฉพาะผ่าน App Store หรือ Google Play เท่านั้น
- ในแอป ไปที่ [สิทธิพิเศษ] > [เช็กชื่อเข้าใช้] หรือเลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้าจอ [สมัคร Premium] แล้วกดลิงก์ App Store หรือ Google Play ในข้อความแนะนำการชำระเงิน
- ในหน้าสโตร์ที่เปิดขึ้น ให้เลือก POSTYPE Premium ที่คุณใช้งานอยู่ แล้วดำเนินการในรูปแบบที่ต้องการ
- นัดหมายยกเลิก: ดำเนินการ ‘ยกเลิกการตัดเงินอัตโนมัติ’ หลังจากยกเลิกแล้ว คุณยังคงได้รับสิทธิประโยชน์จนกว่าจะสิ้นสุดรอบใช้งานปัจจุบัน
- ขอเงินคืน: กรุณายื่นคำขอเงินคืนด้วยตนเองตามคำแนะนำของแต่ละสโตร์ด้านล่าง หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่สโตร์โดยตรง
ได้รับการแจ้งเตือนและอีเมลว่ามีการนัดหมายยกเลิก Premium
เพื่อป้องกันไม่ให้มีการตัดเงินอย่างต่อเนื่องในขณะที่ไม่ได้ใช้บริการ เมื่อผู้ใช้ Premium ไม่มีประวัติการเข้าใช้บริการนาน 45 วัน ระบบจะตั้งค่านัดหมายยกเลิก Premium ให้อัตโนมัติ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อยกเลิกการนัดหมายยกเลิกได้
หากยกเลิก Premium แล้ว แท็กที่บล็อกไว้และคอมเมนต์ส่วนตัวจะหายไปไหม?
เมื่อคุณยกเลิก Premium แท็กที่บล็อกและคอมเมนต์ส่วนตัวที่ตั้งค่าไว้ในช่วงระยะเวลาที่เป็นสมาชิกจะไม่หายไป คุณสามารถตรวจสอบแท็กที่บล็อกได้อีกครั้งเมื่อสมัครใหม่ที่ [การตั้งค่า] > [การบล็อก] > [แท็กที่บล็อก] ส่วนคอมเมนต์ส่วนตัว คุณสามารถลบ/แก้ไข/ดูได้ตลอดเวลาที่ [คลังเก็บ] > [คอมเมนต์]
หลังยกเลิก Premium แล้ว ไม่สามารถสมัครใหม่ได้
หากคุณยกเลิกทันทีภายใน 7 วันหลังสมัคร และได้รับเงินคืนเต็มจำนวน คุณจะสามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้งหลังจากผ่านไป 90 วัน หากมีการยกเลิกและสมัครใหม่ซ้ำๆ หรือใช้บริการในลักษณะที่ไม่เหมาะสม ระบบอาจจำกัดการใช้งานตามข้อกำหนดการใช้บริการ
เปลี่ยนรหัสผ่านบัตรที่ลงทะเบียนเป็นวิธีชำระเงินแล้ว (เว็บ)
หากรหัสผ่านของบัตรที่คุณลงทะเบียนเป็นวิธีชำระเงินมีการเปลี่ยนแปลง อาจทำให้ไม่สามารถตัดเงินซ้ำด้วยบัตรเดิมได้ เพื่อความสะดวก กรุณาไปที่ [Premium] > [จัดการการสมัคร] จากนั้นเลือกวิธีชำระเงินแล้วคลิก ‘เปลี่ยนวิธีชำระเงิน’ เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัตรใบอื่นหรือวิธีชำระเงินแบบอื่น