วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ส่งคำถาม รับเรื่องและดำเนินการตอบกลับ รวมถึงให้บริการที่มีคุณภาพและราบรื่น ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้จะถูกรวบรวม ข้อมูลที่ท่านส่งเข้ามาจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่จำเป็น: ที่อยู่อีเมลสำหรับรับคำตอบ, อีเมลที่ใช้ล็อกอิน POSTYPE
• ข้อมูลที่เลือกให้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคำถามที่เลือกในขณะส่งคำถาม อาจมีข้อมูลคำถาม เนื้อหาคำถาม หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำเนาบัตรประชาชนที่ถูกปิดบังข้อมูลบางส่วน สำเนาสมุดบัญชี ข้อมูลระบบปฏิบัติการ/เบราว์เซอร์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่สมาชิกส่งเพิ่มเติม

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อการรับเรื่องคำถามและการแก้ไขปัญหาของลูกค้า ตาม กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคในธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และ นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของ POSTYPE ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีแล้วจึงทำลาย และสำเนาบัตรประชาชนที่ถูกปิดบังข้อมูลบางส่วน รวมถึงสำเนาสมุดบัญชี จะถูกทำลายโดยไม่ล่าช้าหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ท่านสามารถปฏิเสธการให้ความยินยอมต่อการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ แต่หากปฏิเสธ อาจมีข้อจำกัดในการส่งคำถาม ความคิดเห็นอันมีค่าที่ท่านฝากไว้จะถูกนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการดำเนินงาน เพื่อตอบแทนด้วยการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น