🌐 บทความนี้แปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลีเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีความแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
- หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนด้วย Toss, หมายเลขโทรศัพท์, บัตร, i-PIN ตั้งแต่วันที่ 2018년 1월 1일 เป็นต้นมา คุณสามารถยืนยันตัวตนที่หน้าเข้าสู่ระบบในเมนู ค้นหาบัญชี แล้วค้นหาบัญชีทั้งหมดที่เคยยืนยันตัวตนด้วยชื่อเดียวกันได้ในครั้งเดียว
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาบัญชีที่ใช้ทำรายการชำระเงินนั้นได้โดยตรงจากประวัติการชำระเงินภายใน POSTYPE เช่น การใช้พอยต์ เป็นต้น
- วิธีค้นหาเลขที่สั่งซื้อ/ชำระเงินจากประวัติการชำระเงิน กรุณาดูที่ ค้นหาเลขที่สั่งซื้อ/ชำระเงินจากประวัติการชำระเงิน
- คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีที่ค้นพบได้ทันที แล้วจึงทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลได้
สำหรับบัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน หากมีข้อมูลที่สามารถใช้เปรียบเทียบได้ เช่น ประวัติการเติมพอยต์ การชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวด ประวัติการยืนยันตัวตน ประวัติการยืนยันครีเอเตอร์ หรือประวัติการสั่งซื้อในสโตร์ และข้อมูลเหล่านี้ตรงกับข้อมูลบัญชี เราจะช่วยเปลี่ยนอีเมลเป็นที่อยู่ที่คุณร้องขอให้ครับ/ค่ะ
อย่างไรก็ตาม หากไม่เข้าเงื่อนไขด้านล่างจึงไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี และเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราอาจไม่สามารถให้ความช่วยเหลือในการใช้งานบัญชีได้ โปรดขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับ/ค่ะ
บัญชีที่มีประวัติการเติมพอยต์
หากบัญชีที่ต้องการค้นหามีประวัติการเติมพอยต์ ค้นหาบัญชีแล้วเลือก[บัญชีที่มีประวัติการเติมพอยต์] จากนั้นกรุณาส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้เรา
บัญชีที่มีประวัติการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวด
หากบัญชีที่ต้องการค้นหามีประวัติการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวด เช่น การสมัครแผนการสนับสนุนแบบรายงวดของเมมเบอร์ชิป เป็นต้น ค้นหาบัญชีให้เลือก [บัญชีที่มีประวัติการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวด] จากนั้นกรุณาส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้เรา
-
- ช่องทางการชำระเงินแบบรายงวดที่ใช้
- หมายเลขอนุมัติรายการบัตร (สำหรับการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวดด้วยบัตรแบบง่าย หรือการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวดผ่าน Naver Pay (Npay)) หรือหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้า (สำหรับการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายงวดผ่าน Kakao Pay)
บัญชีที่มีการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนภายใน 1 ปีที่ผ่านมา
หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่ทำการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนภายใน 1 ปีที่ผ่านมา ค้นหาบัญชีให้เลือก [มีประวัติการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนภายใน 1 ปีที่ผ่านมา] จากนั้นส่งข้อมูลด้านล่างให้เรา
- ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ใช้ในการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (นามสกุล ชื่อ สัญชาติ วันหมดอายุของหนังสือเดินทาง)
- สำเนาหนังสือเดินทางที่เคยส่งตอนยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (ต้องปิดบังข้อมูลทุกอย่างยกเว้นนามสกุล ชื่อ สัญชาติ และวันหมดอายุของหนังสือเดินทาง แบบบัง/มาสก์ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็น)
- หากได้รับสำเนาหนังสือเดินทางที่ไม่ได้ปิดบังข้อมูล (ไม่ได้มาสก์) เราจะทำลายทิ้งทันทีและไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ สำเนาหนังสือเดินทางจะถูกทำลายทันทีหลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
บัญชีที่ได้รับการยืนยันครีเอเตอร์
หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่ได้รับการยืนยันครีเอเตอร์แล้ว ค้นหาบัญชีให้เลือก [บัญชีที่ได้รับการยืนยันครีเอเตอร์] จากนั้นส่งข้อมูลด้านล่างให้เรา
-
- สำเนาบัตรประชาชน (ต้องปิดบังเลขบัตรประชาชน 6 หลักท้าย)
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร
- หากได้รับสำเนาบัตรประชาชนที่ไม่ได้ปิดบังข้อมูล (ไม่ได้มาสก์) เราจะทำลายทิ้งทันทีและไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาสมุดบัญชีธนาคารจะถูกทำลายทันทีหลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
บัญชีที่มีประวัติการสั่งซื้อในสโตร์
หากบัญชีที่ต้องการค้นหามีประวัติการสั่งซื้อในสโตร์ ค้นหาบัญชีให้เลือก [มีประวัติการสั่งซื้อในสโตร์] จากนั้นกรุณาส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้เรา