การเปลี่ยนรหัสผ่าน

• ไปที่ [My เมนู] > [การตั้งค่า] > [บัญชี] แล้วคลิก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' จากนั้นใส่รหัสผ่านที่ใช้งานอยู่และรหัสผ่านใหม่ แล้วกด 'บันทึกการเปลี่ยนแปลง' (ในแอปคือ 'เปลี่ยน')
• เมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ระบบจะยกเลิกการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ทั้งหมด

กรณีที่ไม่ทราบรหัสผ่านที่กำลังใช้งานอยู่

• ที่ [ล็อกอิน] > [รีเซ็ตรหัสผ่าน] ให้กรอกที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัคร สมาชิก จากนั้นคลิกลิงก์ในอีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านที่ได้รับ เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้เลย

กรณีไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่เปลี่ยนแล้ว

• อาจเกิดจากการสลับภาษาเกาหลี/อังกฤษ หรือตัวพิมพ์ใหญ่/เล็ก โปรดตรวจสอบและเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งก่อนลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• หากใช้ฟังก์ชันกรอกอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ อาจมีการกรอกข้อมูลอื่นแทน โปรดตรวจสอบว่ารหัสผ่านที่กรอกถูกต้องหรือไม่

กรณีสมัครสมาชิกด้วยบัญโซเชียลและยังไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน

• หากสมัครสมาชิกด้วยบัญชีโซเชียล เช่น Google, Apple, Naver เป็นต้น เนื่องจากไม่ได้ตั้งรหัสผ่านระหว่างขั้นตอนการสมัคร จึงต้องตั้งรหัสผ่านแยกต่างหากผ่านเมนู รีเซ็ตรหัสผ่าน
• หลังจากคลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน ให้กรอกอีเมลที่อยู่ใน [My เมนู] > [บัญชี] > 'ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ' ลงในช่องกรอกอีเมล
• หากสมัครสมาชิกด้วย Apple แล้วที่อยู่อีเมลบัญชีเป็นรูปแบบ @privaterelay.appleid.com ก็ยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้เช่นกัน 
  • อีเมล @privaterelay.appleid.com เป็นอีเมลแบบสุ่มที่สร้างขึ้นจากฟีเจอร์ ซ่อนอีเมล (Hide My Email) ของ Apple เมื่อส่งอีเมลไปยังที่อยู่นี้ อีเมลจะถูกส่งต่อไปยังอีเมลส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติ