ชำระเงินแล้วแต่พอยต์ไม่ถูกเติมให้

อาจเป็นเพราะเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงินจนไม่ได้มีการตัดเงินจริง

• กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการตัดเงินเกิดขึ้นจริงหรือไม่ สำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการชำระเงิน โปรดติดต่อผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินที่คุณใช้โดยตรง
  • Kakao Pay : ศูนย์ช่วยเหลือ Kakao Pay, 1644-7405
  • ชำระด้วยบัตรแบบง่าย, บัตรเครดิต·บัตรเดบิตที่ออกในเกาหลี : Payple แชทให้คำปรึกษาแบบเรียลไทม์
  • โอนเงินผ่านบัญชีด่วน : ศูนย์ช่วยเหลือ Toss Payments
  • Naver Pay(Npay) : ศูนย์ช่วยเหลือ Naver Pay(Npay)
  • Toss Pay : ศูนย์ช่วยเหลือ Toss Pay, 1599-4905
  • PayPal : ศูนย์ช่วยเหลือ PayPal
  • การชำระเงินภายในแอป Google : ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play
  • การชำระเงินภายในแอป iPhone : ศูนย์ช่วยเหลือ Apple
• หากมีการตัดเงินแล้วแต่พอยต์ยังไม่ถูกเติม กรุณาส่งเรื่องเข้ามาที่ สอบถามการชำระเงิน
• เมื่อชำระด้วย Kakao Pay หากคุณปิดหน้าต่างก่อนที่หน้าการชำระเงินเสร็จของ POSTYPE จะแสดง การชำระเงินอาจถูกยกเลิกได้ กรุณาเปิดแอป KakaoTalk แล้วไปที่ [···] > [pay] จากนั้นแตะ [···] > [ดูประวัติ] เพื่อตรวจสอบว่าเงินคงเหลือเดิมยังคงอยู่ใน Kakao Money หรือไม่

อาจเป็นเพราะคุณล็อกอินด้วยบัญชีอื่นที่ไม่ได้เป็นบัญชีที่เติมพอยต์

• กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ล็อกอินด้วยบัญชีที่เติมพอยต์ไว้จริงหรือไม่
• หากไม่สามารถหาบัญชีที่เติมพอยต์ได้ ให้ไปที่หน้าล็อกอินแล้วกดที่ ค้นหาบัญชี จากนั้นที่ด้านล่างให้แตะ [ไม่สามารถค้นหาบัญชีด้วยวิธีด้านบนได้หรือไม่?] แล้วลองค้นหาบัญชีจากประวัติการชำระเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ/การชำระเงินสามารถตรวจสอบได้จาก ตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อ/การชำระเงินจากประวัติการชำระเงิน