🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
Что такое записи об оплате и предоставлении ценностей по удалённому аккаунту
- Речь идёт о записях о пополнении поинтов (за исключением истории использования). Эти записи мы обязаны хранить в соответствии с требованиями законодательства, и в силу Закона о защите прав потребителей в электронной коммерции они сохраняются в течение 5 лет.
- Политика обработки персональных данных предусматривает, что за исключением специально оговорённых случаев, сразу после удаления аккаунта все ваши персональные данные и вся информация об использовании сервиса немедленно удаляются. Все записи, включая управляемые каналы, созданные посты, покупки, историю использования поинтов, данные о доходах, подписки, информацию о членстве, комментарии, отметки «нравится» и т.п., полностью уничтожаются без возможности восстановления, и мы также никоим образом не можем их восстановить.
Просмотр записей об оплате и предоставлении ценностей по удалённому аккаунту
Просмотр возможен только в том случае, если одновременно и полностью совпадают следующие данные, подтверждающие, что запрос делает владелец аккаунта: ① адрес электронной почты аккаунта ② дата и время платежа (год, месяц, число, час, минута) ③ номер заказа в зависимости от способа оплаты.
Номера заказов в зависимости от способа оплаты
- Оплата картой (упрощённая оплата), кредитные и дебетовые карты
- Номер одобрения операции по карте: его можно найти, просмотрев историю операций на сайте или в приложении банка, выпустившего карту.
- Kakao Pay
- Номер заказа торговой точки в чекe по операции по карте.
- Naver Pay (Npay)
- Номер заказа Naver Pay (Npay): войдите в Naver Pay (Npay), откройте раздел с историей платежей и посмотрите верхнюю часть экрана с подробной информацией, либо проверьте письмо с деталями заказа, отправленное на электронную почту.
- Toss Pay
- Номер заказа торговой точки в истории платежей Toss Pay: откройте приложение Toss > «Все» > значок шестерёнки в правом верхнем углу > Toss Pay > «История платежей», где можно посмотреть номер заказа торговой точки.
- PayPal
- Transaction Number: его можно найти в письме с подтверждением успешного платежа.