Что такое записи об оплате и предоставлении товаров по удалённому аккаунту

  • Речь идёт о записях о пополнении поинтов (за исключением истории их использования). Эти записи подлежат обязательному хранению в соответствии с действующим законодательством и сохраняются в течение 5 лет в соответствии с Законом о защите прав потребителей в сфере электронной коммерции.
  • Политика обработки персональных данных предусматривает, что за исключением прямо указанных в ней случаев, сразу после удаления аккаунта все ваши персональные данные и вся информация об использовании сервиса немедленно удаляются. Каналы, которые вы вели, созданные посты, купленные материалы, история использования поинтов, история доходов, информация о подписке и спонсорстве, комментарии, лайки и все остальные записи уничтожаются полностью и без возможности восстановления, так что мы также не сможем их восстановить никаким способом.

Просмотр записей об оплате и предоставлении товаров по удалённому аккаунту

Просмотр возможен только в том случае, если одновременно и полностью совпадают следующие данные: ① адрес электронной почты аккаунта ② дата и время оплаты (год, месяц, день, час, минута) ③ номер заказа в зависимости от способа оплаты, и этим подтверждается, что запрос подаёт владелец аккаунта.

Номер заказа в зависимости от способа оплаты

  • Быстрая оплата картой и кредитная/дебетовая карта
    • Номер одобрения операции по карте: его можно посмотреть в истории операций на сайте или в приложении банка, выпустившего карту.
  • Kakao Pay
    • Номер заказа торговой точки на кассовом чеке по карте
  • Naver Pay(Npay)
    • Номер заказа Naver Pay(Npay): войдите в Naver Pay(Npay), откройте историю оплат и посмотрите номер в верхней части подробной информации, либо найдите его в письме с деталями заказа, отправленном на электронную почту.
  • Toss Pay
    • Номер заказа торговой точки в истории оплат Toss Pay: откройте приложение Toss > «Все» > значок шестерёнки в правом верхнем углу > Toss Pay > «История оплат», где вы сможете посмотреть номер заказа торговой точки.
  • PayPal(Paypal)
    • Transaction Number: можно посмотреть в письме с подтверждением успешной оплаты.