🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
- Проверьте, правильно ли введён ваш адрес электронной почты.
- Проверьте папку со спамом и корзину.
- Если в почтовом ящике недостаточно свободного места, письмо с подтверждением может не доставиться. Убедитесь, что в используемом почтовом сервисе достаточно места для хранения писем.
- Иногда отправка письма может задерживаться из‑за нагрузки на сервер, поэтому подождите ещё немного.
- В случае с почтой Naver, ознакомьтесь со способом разрешения получения писем, затем в правом нижнем углу откройте раздел [Настройки окружения] > [Настройки спама] > [Разрешить/блокировать получение] и добавьте postype.com в список разрешённых отправителей. После этого отправьте письмо ещё раз.
- В случае с Gmail, воспользуйтесь инструкцией по созданию правила фильтрации писем: в верхней строке поиска нажмите значок «Показать параметры поиска», в поле «От кого» введите postype.com. Затем в правом нижнем углу нажмите «Создать фильтр» и поставьте галочку рядом с пунктом «Никогда не отправлять в спам». Нажмите «Создать фильтр», а затем ещё раз отправьте письмо.
- Если проблема с подтверждением email, попробуйте отправить письмо с подтверждением на другой адрес электронной почты.
- Если не приходит письмо для сброса пароля и ваша учётная запись прошла подтверждение личности после 2018년 1월 1일, на странице входа воспользуйтесь разделом Поиск аккаунта, завершите подтверждение личности, измените адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и затем отправьте письмо для сброса пароля на новый адрес.
- Если письма по‑прежнему не приходят, возможно, проблема связана с вашим почтовым сервисом. В таком случае обратитесь в службу поддержки вашего почтового провайдера.