🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
- Проверьте, правильно ли вы ввели адрес электронной почты.
- Проверьте папку со спамом и корзину.
- Если в почтовом ящике недостаточно свободного места, письмо с подтверждением может не доставиться. Убедитесь, что в используемом вами почтовом сервисе достаточно места для хранения писем.
- В зависимости от состояния сервера доставка письма может задерживаться, пожалуйста, подождите немного.
- Если вы пользуетесь почтой Naver, откройте инструкцию по разрешению получения писем, затем в правом нижнем углу зайдите в [환경 설정] > [스팸 설정] > [수신 허용/차단], добавьте postype.com в список разрешённых адресов и отправьте письмо ещё раз.
- Если вы пользуетесь Gmail, откройте руководство по созданию правила фильтрации писем, затем в верхней строке поиска нажмите значок «Показать параметры поиска» и в поле отправителя введите postype.com. После этого нажмите «Создать фильтр» в правом нижнем углу и поставьте галочку в поле «Никогда не отправлять в спам». Нажмите «Создать фильтр», а затем отправьте письмо ещё раз.
- Если проблема возникает при подтверждении email, попробуйте отправить письмо с подтверждением на другой адрес электронной почты.
- Если не приходит письмо для сброса пароля и ваш аккаунт прошёл верификацию личности после 1 января 2018 года, на странице входа в систему перейдите в раздел Поиск аккаунта, завершите подтверждение личности, измените адрес электронной почты аккаунта, а затем отправьте письмо для сброса пароля на новый адрес.
- Если письма по-прежнему не приходят, возможно, проблема связана с используемым вами почтовым сервисом. В таком случае обратитесь в службу поддержки этого сервиса.