Не могу найти скачанный файл на смартфоне – Справочный центр POSTYPE

Путь сохранения файлов, скачанных в POSTYPE, может отличаться в зависимости от устройства.

Смартфон на Android

Скачанные файлы можно найти двумя способами: в приложении «Мои файлы» > «Категории», где файлы отсортированы по типу, или в приложении «Мои файлы» > «Внутренняя память» по папкам загрузок.

В приложении для iPhone ход загрузки файлов отправляется как системное уведомление, поэтому в настройках iPhone в разделе [POSTYPE] > [Уведомления] нужно включить параметр «Разрешить уведомления», иначе загрузка файлов будет недоступна.
В iOS 13 вы можете нажать на уведомление о завершении загрузки, чтобы сразу открыть путь к загруженному файлу и проверить его. В более ранних версиях iOS скачанные файлы можно найти в стандартном приложении «Файлы».
Если приложение «Файлы» было удалено, найдите его в App Store и переустановите.
Скачанные файлы можно найти в разделе [Файлы] > [На iPhone] > [POSTYPE].

В зависимости от особенностей работы операционных систем Android и iOS, при удалении приложения POSTYPE все файлы, скачанные через POSTYPE и сохранённые в приложении «Мои файлы» или «Файлы», могут быть удалены. Пожалуйста, учитывайте это при использовании.
POSTYPE не может управлять встроенными функциями смартфона, поэтому по вопросам, связанным только с функционалом устройства, обращайтесь напрямую в службу поддержки производителя (Samsung, Apple, Google).