Управление аккаунтом умершего пользователя

POSTYPE, чтобы защитить конфиденциальность умершего пользователя, не передаёт информацию об аккаунте (адрес электронной почты, пароль и т.п.) и не предоставляет доступ к аккаунту умершего, даже если запрашивают родственники или уполномоченные представители. 

Родственники или представители, получившие соответствующие полномочия, могут подтвердить право на наследование и по запросу удалить аккаунт умершего. Если на аккаунте умершего есть доход или начисленные поинты, сумма за вычетом комиссии будет перечислена на указанный вами банковский счёт.

• Доход перечисляется на счёт наследника (родственника) или представителя за вычетом 10% комиссии в соответствии с политикой вывода дохода POSTYPE.
• Поинты перечисляются на личный банковский счёт наследника (родственника) или представителя за вычетом комиссии за возврат в размере 1,000원 или 10% от остатка (в зависимости от того, какая сумма больше) в соответствии с политикой возврата POSTYPE.

Документы для подтверждения права наследования (обязательны к подаче)

Если у вас есть запрос, связанный с аккаунтом умершего пользователя POSTYPE, заполните форму Запрос по аккаунту умершего пользователя и приложите нижеперечисленные документы. Запрос будет обработан в течение 5 рабочих дней(за исключением субботы, воскресенья и официальных праздников). При отсутствии какого-либо документа запрос будет отклонён.

1. Справка о семейных отношениях (с включением умершего)
   • или свидетельство о смерти (если факт смерти нельзя подтвердить через справку о семейных отношениях)
2. Выписка из регистра снятых с регистрации граждан (если у умершего есть записи об изменении даты рождения или имени)
   • или закрытая запись в реестре актов гражданского состояния о семейных отношениях (если указанные изменения не подтверждаются выпиской из регистра снятых с регистрации граждан, для изменений после 2008 года)
   • или выписка из семейного регистра (если указанные изменения не подтверждаются выпиской из регистра снятых с регистрации граждан, для изменений до 31 декабря 2007 года)
3. Копия удостоверения личности наследника (родственника)
   • или копия удостоверения личности доверителя/доверенного лица и доверенность (в случае, если обращается представитель/доверенное лицо)
4. Копия банковской книжки наследника (родственника), на счёт которого будут перечислены возврат поинтов / доход
5. Соглашение о разделе наследственного имущества (если наследник не один)
   • Если наследник не единственный, необходимо предоставить соглашение о разделе наследственного имущества, в котором указано, что соответствующий наследник единолично наследует имущество, связанное с аккаунтом POSTYPE умершего пользователя. Установленной законом формы для соглашения о разделе наследственного имущества нет, достаточно включить следующие сведения:
     • ФИО/дата рождения умершего (или номер регистрации гражданина)
     • ФИО, адрес, дата рождения наследников (или номера регистрации гражданина)
     • Указание на то, что наследственное имущество подлежит разделу
     • Описание наследственного имущества (поинты, доход и другое имущество, связанное с аккаунтом умершего)
     • Результат раздела наследственного имущества (указать, что оно наследуется конкретным лицом единолично)
     • Оттиски личных печатей наследников