Управление аккаунтом умершего пользователя

POSTYPE, с целью защиты приватности умершего пользователя, не передаёт информацию об аккаунте умершего (адрес электронной почты аккаунта, пароль и т.п.) и не предоставляет доступ к аккаунту умершего ни родственникам, ни доверенным представителям. 

Родственник или доверенный представитель, наделённый соответствующими правами, может подтвердить свои наследственные права и по запросу удалить аккаунт умершего. Если на аккаунте умершего есть доход или пополненные поинты, сумма за вычетом комиссий будет перечислена на указанный вами банковский счёт.

• Доход перечисляется на счёт наследника (родственника) или доверенного представителя за вычетом 10% комиссии в соответствии с политикой POSTYPE по выводу средств.
• Поинты возвращаются на личный счёт наследника (родственника) или доверенного представителя за вычетом комиссии за возврат, равной большей из двух сумм: 1,000원 или 10% остатка, в соответствии с политикой возврата POSTYPE.

Обязательные документы для подтверждения наследственных прав

Если у вас есть запрос, связанный с аккаунтом умершего пользователя POSTYPE, заполните все поля формы Запрос, связанный с аккаунтом умершего пользователя и отправьте приведённые ниже документы. Мы обработаем обращение в течение 5 рабочих дней (за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней). Если каких-либо документов будет не хватать, запрос будет отклонён.

1. Справка о семейных отношениях (с указанием умершего)
   • или свидетельство о смерти (если факт смерти нельзя подтвердить с помощью справки о семейных отношениях)
2. Выписка из регистра снятых с регистрации по месту жительства (если у умершего есть записи об изменении даты рождения или имени)
   • или закрытая запись о семейных отношениях (если указанные изменения не подтверждаются выпиской из регистра снятых с регистрации по месту жительства; применяется к изменениям после 2008 года)
   • или выписка из домовой книги о снятии с регистрационного учёта (если указанные изменения не подтверждаются выпиской из регистра снятых с регистрации по месту жительства; применяется к изменениям до 31 декабря 2007 года включительно)
3. Копия документа, удостоверяющего личность наследника (родственника)
   • или копии документов, удостоверяющих личность доверителя и поверенного, а также доверенность (в случае обращения через представителя / поверенного)
4. Копия банковской книжки наследника (родственника), на счёт которого будут перечислены возврат поинтов / выплата дохода
5. Соглашение о разделе наследственного имущества (если наследник не единственный)
   • Если наследник не единственный, необходимо предоставить соглашение о разделе наследственного имущества, в котором указано, что соответствующий наследник единолично наследует имущество, связанное с аккаунтом POSTYPE умершего. У соглашения о разделе наследства нет установленной законом формы, но в нём должны быть указаны следующие сведения:
     • ФИО и дата рождения умершего (или номер регистрационной записи)
     • ФИО, адрес и дата рождения (или номер регистрационной записи) наследников
     • Формулировка о том, что наследственное имущество подлежит разделу
     • Описание наследственного имущества (поинты, доход и иное имущество, связанное с аккаунтом умершего)
     • Результат раздела наследственного имущества (указать, что оно наследуется определённым лицом единолично)
     • Личные печати (или подписи, если применимо) всех наследников