По коммишену возможен только полный возврат всей суммы, частичный возврат недоступен.
До начала работы
- Автор после получения заявки может отклонить её в разделе «Студия» > «Коммишен» > «Заявки», нажав кнопку «Отклонить». В этом случае сумма сделки возвращается заказчику.
- Заказчик может отменить заявку до того, как автор её примет. В этом случае сумма сделки возвращается заказчику.
После начала работы
После начала работы оформить возврат может только автор. Подробности описаны в статьях ниже.
- Прекращение работы по коммишену и возврат средств (для автора)
- Прекращение работы по коммишену и возврат средств (для заказчика)
Однако, если работа не была передана до установленного дедлайна, сумма сделки автоматически полностью возвращается заказчику. Заказчик может отклонить запрос на изменение дедлайна.