Цели сбора и использования персональных данных

Для идентификации личности при приёме и обработке запросов, передачи ответов и предоставления прочих качественных услуг мы собираем следующие персональные данные. Предоставленная вами информация не используется для иных целей.

Собираемые категории персональных данных

• Обязательные данные: адрес электронной почты для получения ответа, электронная почта, используемая для входа в POSTYPE
• Необязательные данные: в зависимости от типа запроса при регистрации запроса могут дополнительно запрашиваться такие персональные данные, как содержание запроса, номер мобильного телефона, маскированная копия удостоверения личности, копия банковской книжки, информация об ОС/браузере и т.п.

Срок хранения и использования персональных данных

Персональные данные хранятся в течение определённого периода для приёма запросов и урегулирования жалоб клиентов. В соответствии с Законом об электронной торговле и Политикой обработки персональных данных POSTYPE данные хранятся в течение 3 лет, после чего подлежат уничтожению, а маскированная копия удостоверения личности и копия банковской книжки уничтожаются без задержки после завершения процедуры идентификации личности.

Вы можете отказаться от согласия на сбор и использование персональных данных, однако в случае отказа могут возникнуть ограничения при регистрации запроса. Ваше ценное мнение будет учтено при работе сервиса, чтобы мы могли предоставить вам ещё более качественный сервис.