O que são os registros de pagamento e fornecimento de bens de uma conta já excluída

  • Refere-se ao histórico de recarga de pontos (excluindo o histórico de uso). Esses registros são mantidos obrigatoriamente de acordo com a legislação aplicável, e são armazenados por 5 anos conforme a Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico.
  • Política de Privacidade. Exceto nos casos nela previstos, assim que a exclusão é concluída, todos os seus dados pessoais e todas as informações de uso da POSTYPE são imediatamente apagados. Canais em operação, posts criados, itens comprados, histórico de uso de pontos, histórico de receita, informações de seguir e assinatura, comentários, curtidas etc., todos os registros são destruídos de forma irreversível, de modo que nós também não conseguimos restaurá-los por nenhum meio.

Consulta dos registros de pagamento e fornecimento de bens de uma conta já excluída

A consulta só é possível quando for comprovado que se trata da própria pessoa, com a combinação exata de: ① endereço de e-mail da conta ② data e horário exatos do pagamento (ano, mês, dia, hora, minuto) ③ número do pedido correspondente ao meio de pagamento utilizado.

Número do pedido conforme o meio de pagamento

  • Pagamento simples com cartão e Cartão de crédito/débito emitido na Coreia
    • Número de autorização da transação com cartão: você pode verificar consultando o histórico de uso no site ou app da administradora do cartão utilizado.
  • Kakao Pay
    • Número do pedido do estabelecimento no comprovante de venda do cartão
  • Naver Pay (Npay)
    • Número do pedido Naver Pay (Npay): faça login no Naver Pay (Npay), acesse o histórico de pagamento e verifique na parte superior dos detalhes, ou confira no e-mail de confirmação de pedido enviado para você.
  • Toss Pay
    • Número do pedido do estabelecimento no histórico de pagamento do Toss Pay: acesse o app Toss > menu "Todos" > ícone de engrenagem no canto superior direito > Toss Pay > histórico de pagamento, e verifique o número do pedido do estabelecimento.
  • PayPal (Paypal)
    • Transaction Number: você pode verificar no e-mail de confirmação de pagamento.