🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
- Confira se digitou corretamente o endereço de e-mail.
- Verifique a pasta de spam ou lixeira.
- Se a capacidade da sua caixa de entrada estiver quase cheia, o e-mail de verificação pode não ser entregue. Confirme se ainda há espaço de armazenamento disponível no serviço de e-mail que você usa.
- Dependendo da situação do servidor, o envio de e-mails pode atrasar um pouco, então aguarde mais alguns instantes.
- No caso do Naver Mail, consulte como permitir o recebimento, acesse [Configurações] na parte inferior direita > [Configurações de spam] > [Permitir/Bloquear recebimento], adicione postype.com à lista de remetentes permitidos e tente enviar o e-mail novamente.
- No caso do Gmail, consulte como criar regras de filtragem de e-mails. Clique no ícone "Mostrar opções de pesquisa" na barra de pesquisa superior e, no campo Remetente, digite postype.com. Em seguida, clique em "Criar filtro" no canto inferior direito e marque a opção "Nunca enviar para Spam". Depois de clicar em "Criar filtro", tente enviar o e-mail novamente.
- No caso do e-mail de verificação, tente enviá-lo para um outro endereço de e-mail.
- No caso do e-mail de redefinição de senha, se sua conta tiver passado por verificação de identidade após 1º de janeiro de 2018, acesse a página de login e, em Encontrar conta, conclua a verificação de identidade para alterar o endereço de e-mail da conta. Depois, envie novamente o e-mail de redefinição de senha para o novo endereço.
- Se ainda assim não conseguir receber os e-mails, é provável que haja um problema com o serviço de e-mail que você utiliza. Nesse caso, entre em contato com o suporte desse serviço.