🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
Entrar com Passkey
Na tela de login, toque no botão “Entrar com Passkey”.
Escolha a passkey que vai usar no dispositivo.
Faça a autenticação biométrica (impressão digital, reconhecimento facial) ou digite o PIN.
Assim que a autenticação for concluída, você entra na hora.
Mesmo que sua conta tenha verificação em 2 etapas (OTP) ativada, ao entrar com passkey você faz login imediatamente, sem etapas extras. Isso porque a própria passkey já confirma ao mesmo tempo a posse do dispositivo e a biometria.
O botão de entrar com Passkey não aparece
Em dispositivos ou navegadores que não suportam login com passkey, o botão “Entrar com Passkey” não é exibido. Nesse caso, faça login com e‑mail/senha ou usando login social.
Para usar o login com passkey, você precisa do seguinte ambiente:
iOS/iPadOS: 16 ou superior, Safari ou Chrome
Android: 9 ou superior, Chrome
macOS: Ventura(13) ou superior, Safari ou Chrome
Windows: 10 ou superior, Chrome ou Edge
Em muitos casos, basta atualizar o sistema operacional e o navegador do dispositivo para a versão mais recente para poder usar passkeys.
Entrar no PC usando a passkey do smartphone
Mesmo que não haja passkey registrada no PC, você pode fazer login usando um smartphone no qual a passkey esteja registrada.
Na tela de login do PC, clique em “Entrar com Passkey”.
Quando o código QR aparecer, escaneie com o smartphone.
Conclua a autenticação biométrica no smartphone para entrar no PC.
Para usar esse recurso, o Bluetooth do smartphone precisa estar ativado.
Não consigo entrar com a passkey registrada
Verifique se você está tentando entrar no dispositivo em que a passkey foi registrada (ou em um dispositivo do mesmo ecossistema).
Confirme se a biometria do dispositivo (impressão digital, reconhecimento facial) está configurada corretamente.
Atualize o sistema operacional e o navegador para a versão mais recente.
Se ainda assim não funcionar, faça login com e‑mail/senha, exclua a passkey antiga e registre uma nova.